1 оны CMO-ийн тэргүүлэх чиглэл

үйлчлүүлэгчдийг сурталчлах

Хэрэв танд татаж авах боломж байгаа бол IBM Global компанийн Маркетингийн ахлах мэргэжилтний 2012 оны судалгаа, унших нь зүйтэй! Та авч болно CMO судалгаа түүнээс гадна!

2012 оны IBM Global CMO Study-ээс

1,734 салбар, 19 улс орныг хамарсан 64 CMO-той нүүр тулан ярилцсаны дараа CMO-ууд сунжирч байгааг бид мэднэ, гэхдээ маркетингийн ирээдүйн талаар маш их сэтгэлийн хөөрлийг сонссон. Эдгээр харилцан яриа, судалгааны үр дүнгийн талаархи гүнзгий дүн шинжилгээ нь гурван шинэ бодит байдалд хариу өгөх шаардлагатай байгааг харуулж байна.

  • The эрх бүхий үйлчлүүлэгч одоо бизнесийн харилцааг хянах болжээ
  • Хүргэж байна хэрэглэгчийн үнэ цэнэ хамгийн чухал бөгөөд байгууллагын зан байдал нь түүний үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй адил чухал юм
  • Даралт хариуцлагатай байх бизнес эрхлэх нь зөвхөн хүнд хэцүү үеийн шинж тэмдэг биш, харин шинэ хандлага, арга хэрэгсэл, ур чадвар шаарддаг байнгын өөрчлөлт юм.

Гар утас, нийгмийн хэрэглээ бий болсноор тэд дэлхийн CMO-уудын тэргүүлэх чиглэл болох эхний байр суурийг эзэлнэ гэж бодож байсан ... гэхдээ та буруу байх болно.

үйлчлүүлэгчдийг сурталчлах

Өнгөрсөн долоо хоногт би a. Үүсгэн байгуулагч Трой Бурктай ярилцаж байсан маркетингийн автоматжуулалтын компани, би түүнээс салбар дахь байр суурийнх нь талаар асуув. Түүний хариу арга хэмжээ нь CMO-ийн судалгаатай шууд нийцэж байв.

Харилцаа холбоо нь толь бичигт болон бизнест орлого олохоос өмнө гарч ирдэг. Харилцаа холбоогоо жолоодож, орлого олох болно. Хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн маркетинг Энэ нь таны бизнесийг харах өөр арга юм - хэрэглэгчийн туршлагын бүх үе шатанд. Маркетинг нь зөв хөтөлбөр, кампанит ажил (борлуулалт, маркетинг, үйлчлүүлэгчийн амжилт) -ийг хангахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд аль үе шатанд анхаарлаа төвлөрүүлснээс үл хамааран харилцаа холбоогоо урагшлуулахын тулд хамгийн сайн хэтийн төлөв / үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллахад чиглэгддэг.

Хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн маркетингийн автоматжуулалтыг Right On Interactive нь байгууллагын бүх үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөв нь харилцан хамааралтай (эсвэл хэрэглэгчийн аялал) хаана байгааг харуулах боломжийг олгодог цорын ганц шийдэл юм. Сэжигтнээс үнэнч үйлчлүүлэгч хүртэл. Та бүгдийг нь харж, цаашдын ажилд оролцохын тулд автоматжуулалтыг ашигладаг.

Трендийг дагаж мөрддөг ивээн тэтгэгч, үйлчлүүлэгчтэй хамтран ажиллахад таатай байна!

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

    Би IBM CMO Study Webinar-д оролцсон бөгөөд энэ нь цаг хугацааг зөв ашиглаж байсан гэдэгтэй санал нэг байна, таны блог байр сууриа эзэлдэг бөгөөд саяхан хийсэн ярилцлагаа хэрхэн оруулсан нь надад таалагдаж байна.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.