Chili Piper: Хар тугалга хөрвүүлэх автоматжуулсан хуваарьт програм

Чили Пайпер арга хэмжээний уулзалтын автоматжуулалт

Би чамд мөнгөө өгөхийг хичээгээд байгаа юм - чи яагаад ийм хэцүү болгоод байгаа юм бэ?

Энэ нь олон B2B худалдан авагчдын дунд тохиолддог нийтлэг мэдрэмж юм. Энэ бол 2020 он - яагаад бид эртний олон процессоор худалдан авагчдынхаа (бас өөрсдийнхөө) цаг хугацааг үр ашиггүй зарцуулсаар байна вэ?

Хурал захиалахад хэдэн өдөр биш, хэдэн секунд зарцуулах ёстой. 

Арга хэмжээ нь логистик толгой өвдөх бус утга учиртай ярианд зориулагдсан байх ёстой. 

Имэйлийн хариуг имэйлийн хайрцагт алдалгүй хэдэн минутын дотор авах ёстой. 

Худалдан авагчийн аялалын дагуух харилцан үйлчлэл нь үр дүнгүй байх ёстой. 

Гэхдээ тэд тийм биш юм. 

Chili Piper нь худалдан авалт (зарах) -ийг өвдөлт багатай болгох эрхэм зорилготой байдаг. Бид уулзалт, арга хэмжээ, имэйлээр үзэн яддаг бүх зүйлээ автоматжуулахын тулд орлогын багуудын ашигладаг үйл ажиллагааны системийг шинээр бий болгохыг эрмэлздэг бөгөөд ингэснээр та арга хэмжээ авахад илүү их цаг зарцуулах болно. 

Үүний үр дүнд илүү их бүтээмж, хөрвөх чадварын өндөр хувь, илүү хаалттай хэлэлцээрүүд бий болно. 

Одоогийн байдлаар бид гурван бүтээгдэхүүний шугамтай:

  • Чили уулзалт
  • Чили үйл явдал
  • Чили ирсэн имэйл

Чили уулзалт

Чили уулзалтууд нь үйлчлүүлэгчдийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатанд уулзалтыг автоматаар төлөвлөх, чиглүүлж өгөх салбарын хамгийн хурдан бөгөөд цогц шийдлийг санал болгодог. 

Чили Пайпертай хамт Демо хийх хуваарь гаргах

Хувилбар 1: Ирсэн хар тугалга бүхий хуваарь гаргах

  • Асуудал: Хөтөч таны вэбсайт дээр demo хийхийг хүссэн тохиолдолд худалдан авалтын явцад аль хэдийн 60% болж, харилцан яриа өрнүүлэхэд бэлэн байна. Гэхдээ хариу өгөх дундаж хугацаа 48 цаг байна. Тэр үед таны хэтийн төлөв өрсөлдөгч рүүгээ шилжсэн эсвэл тэдний асуудлыг бүр мөсөн мартжээ. Тийм учраас уулзалтын хүсэлтийн 60% нь хэзээ ч захиалга авдаггүй. 
  • Шийдэл: Concierge - Чили уулзалтад багтсан дотогшоо хуваарь гаргах хэрэгсэл. Concierge бол одоо байгаа вэб маягттайгаа амархан нэгтгэх онлайн хуваарь гаргагч юм. Маягтыг ирүүлсний дараа Консьерж тэргүүлэх байр суурийг эзэлж, борлуулалтын зөв төлөөлөгчдөд чиглүүлж, цаг захиалахын тулд өөртөө үйлчлэх энгийн хуваарь гаргагчийг харуулна. Энэ бүхэн хэдхэн секундын дотор явагдана.

Хувилбар 2: Имэйлээр хувийн хуваарь гаргах 

  • Асуудал: Цахим шуудангаар уулзалт хийх хуваарь гаргах нь цаг хугацааг баталгаажуулахын тулд олон удаа нааш цааш и-мэйл илгээж бухимдал төрүүлдэг үйл явц юм. Тэгшитгэл дээр олон хүн нэмэх нь бараг боломжгүй болгодог. Хамгийн сайн нь цаг захиалахад хэдэн өдөр шаардагдана. Хамгийн муу тохиолдолд таны урьсан хүн бууж өгдөг бөгөөд уулзалт хэзээ ч болдоггүй. 
  • Шийдэл: Шуурхай захиалагч - олон хүний ​​уулзалт, нэг товшилтоор имэйлээр захиална. Instant Booker бол онлайн хуваарьт өргөтгөл юм G Suite-ийн болон Outlook) -ыг төлөөлөгчид имэйлээр хурдан уулзалт захиалахад ашигладаг. Хэрэв та уулзалтыг зохицуулах шаардлагатай бол цөөн хэдэн уулзалтын цагийг аваад нэг эсвэл олон хүнд имэйлээр оруулаарай. Аливаа хүлээн авагч санал болгосон цагуудын аль нэгийг товших боломжтой бөгөөд хүн бүр захиалгад хамрагдах болно. Нэг товшоод л боллоо. 

Хувилбар 3: Хар тугалга хүлээлгэн өгөх дуудлага хийх хуваарь 

  • Асуудал: Ажлын хуваарийг хуваарилах (өөрөөр хэлбэл хүлээлгэн өгөх, мэргэшүүлэх гэх мэт) уулзалтууд нь нааш цааш үргэлжлүүлэх үйл явц юм. SDR ба AE (эсвэл AE-ээс CSM) хоорондох ердийн хүлээлгэн өгөх цэг бол захиалсан уулзалт юм. Гэхдээ хар тугалгын хуваарилалтын дүрмүүд төлөөлөгчдөд хурлаа хурдан захиалах, гарын авлагын хүснэгт шаарддаг. Энэ нь хойшлогдох, шоу үзүүлэхгүй байх шалтгаан болохоос гадна хар тугалгын шударга бус хуваарилалт, гүйцэтгэлийн асуудал, ёс суртахууны байдал муудах эрсдлийг нэмэгдүүлдэг. 
  • Шийдэл: Шуурхай Booker - хэдхэн секундын дотор хаалттай уулзалтыг захиалах. Манай 'Instant Booker' өргөтгөл нь Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft болон бусадтай нэгтгэгдсэн тул төлөөлөгчид хэдэн секундын дотор уулзалт захиалах боломжтой. Тэргүүллүүд нь зөв эзэмшигч рүү автоматаар чиглэгддэг тул төлөөлөгчид хүснэгтээр хайхгүйгээр хуваарьтай уулзалтуудыг зөв хуанли дээр захиалах боломжтой. 

Chili Piper Demo захиалах

Чили үйл явдал

Chili Events-ийн тусламжтайгаар үйл явдлын зах зээлд оролцогчид үйл явдлын өмнөх уулзалтын тасралтгүй захиалгыг борлуулалтын төлөөлөгчдөд өгөх, тухайн үйл явдлууд дээр гарсан боломжуудыг үнэн зөв, автоматжуулсан байдлаар холбох, сүүлийн хоёр дахь хуваарийн өөрчлөлт, өрөөний хүртээмжийг газар дээр нь тасралтгүй удирдан зохион байгуулах нь хялбар байдаг.

Хувилбар 1: Арга хэмжээний уулзалтын урьдчилсан захиалга

Chili Piper-тэй арга хэмжээ захиалах

  • Асуудал: Арга хэмжээ зохион байгуулахаас өмнө ихэнх борлуулалтын ажилтнууд уулзалтаа гараар хуваарилах шаардлагатай байдаг. Энэ нь хуанли, уулзалтын өрөөнүүдийг зохицуулахыг оролдож байгаа имэйлийн нааш цааш яв гэсэн үг юм. Нийтдээ энэ нь төлөөлөгч, үйлчлүүлэгч, арга хэмжээний менежерийн толгойг ихээр өвдөж, төөрөлдүүлж байгаа бөгөөд уулзалтын өрөөний багтаамжийг удирдаж, ямар уулзалтууд хэзээ болж байгааг мэдэх шаардлагатай чухал тоглогч юм. Энэ бүх процессыг ихэвчлэн хүснэгтээр удирддаг.
  • Шийдэл: Chili Events-ийн тусламжтайгаар төлөөлөгч бүр захиалгын өвөрмөц холбоостой бөгөөд үйл явдлын өмнө хэтийн төлөвөө хуваалцаж болох бөгөөд хуваарь гаргах, өрөөний зохицуулалтыг нэг товшилтоор хийх боломжтой болсон. Захиалсан уулзалтыг бүртгэх хуанли дээр нэмж оруулдаг - үйл явдлын менежерүүд үйл явдлын давхарт болж буй уулзалт бүрийг хянахад ашигладаг төвлөрсөн хуанли.

Хувилбар 2: Үйл явдлын уулзалтын тайлан ба ROI

Chili Piper-ийн Chili үйл явдлын талаар сурвалжлага хийх

  • Асуудал: Үйл явдлын менежерүүд (мөн үйл явдлын зах зээлд оролцогчид) Salesforce дахь үйл явдлын уулзалтыг хянах, ROI үйл явдлыг нотлохтой тэмцдэг. Чуулган дээрх уулзалт бүрийг хянах нь үйл явдлын менежерүүдийн хувьд маш гарын авлагын процесс юм. Тэд борлуулалтын төлөөлөгчдийг хөөж, олон хуанли удирдаж, хүснэгтэд байгаа бүх зүйлийг хянаж байх хэрэгтэй. Salesforce дахь арга хэмжээний кампанит ажилд уулзалт бүрийг нэмж оруулах гарын авлагын процессууд бас цаг хугацаа шаарддаг. Гэхдээ энэ нь ROI-ийг нотлоход шаардлагатай юм. 
  • Шийдэл: Chili Events нь Salesforce-той салшгүй холбоотой тул захиалсан уулзалт болгоныг кампанит ажлын кампанит ажлын хүрээнд автоматаар хянах боломжтой. Манай бүртгэлийн хуанли нь арга хэмжээний менежерүүдэд шоу нэвтрүүлгийг хянах, Salesforce дахь уулзалтын ирцийг шинэчлэхэд хялбар болгодог. Энэ нь үйл явдлын ROI-ийн талаар мэдээлэх, тэдний үйл ажиллагааг гайхалтай арга хэмжээ авахад чиглүүлэхэд илүү хялбар болгодог.  

Chili Piper Demo захиалах

Чили ирсэн имэйл (одоогоор хувийн бета хувилбар дээр байгаа)

Хэтийн төлөв, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах имэйлийг ашигладаг орлогын багуудын хувьд Chili Piper Ирсэн имэйл нь багууд илүү их хамтран ажиллах, хэрэглэгчийн өгөгдөлд харагдах байдал, хэрэглэгчийн үр ашиггүй туршлагыг бий болгох замаар хамтарч ажиллах энгийн, үр ашигтай, нэгдсэн арга замыг санал болгодог.

Хувилбар 1: Имэйлийн эргэн тойрон дахь хамтын ажиллагаа

Чили ирсэн имэйлийн сэтгэгдэл. Чили Пайпер

  • Асуудал: Дотоод имэйл илгээх нь замбараагүй, ойлгомжгүй, удирдахад хэцүү байдаг. Имэйлүүд төөрч, хэдэн зуун CC / Forward-уудыг шигших хэрэгтэй бөгөөд үүнийг офлайн эсвэл чатаар юу ч хамаагүй контекстгүй, юу ч баримтжуулаагүй байдлаар ярилцах болно.
  • Шийдэл: Ирсэн имэйлийн сэтгэгдэл - Chili Inbox доторх хамтын имэйлийн онцлог. Google Docs-тэй хамтран ажилладагтай адил манай Ирсэн имэйлийн сэтгэгдлийн онцлог нь текстийг тодруулж, багийн гишүүдтэйгээ шууд мэйл хайрцагт яриа өрнүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь багийн гишүүдээс санал хүсэлт, тусламж, батламж, дасгалжуулагч гэх мэт зүйлийг олж авахад хялбар болгодог. 

Хувилбар 2: Дансны талаархи ойлголтыг хайж олох

Chili Piper ашиглан данс хайж байна

  • Асуудал: Өв залгамжлахаасаа өмнө дансанд юу тохиолдсоныг үнэхээр мэдэхийн тулд Salesforce-ийн үйл ажиллагааг хайх, Sales Engagement хэрэгсэл дээрх үйл ажиллагааг шалгах, эсвэл ирсэн хайрцганд CCs / Forwards-ийг шигших гэх мэт олон цаг хугацаа шаардсан ажил шаардагдана.
  • Шийдэл: Account Intelligence - Chili Inbox доторх имэйлийн тагнуулын онцлог. Чили ирсэн имэйлийн тусламжтайгаар та ямар ч акаунтаар багийн хэмжээнд имэйлийн түүхийг үзэх боломжтой. Манай дансны тагнуулын онцлог нь имэйлийн хайрцаг дотроос тодорхой имэйл солилцоо бүрийг хурдан авах боломжийг олгодог. Энэ нь имэйл бүрт шаардлагатай контексттэй харьцахад хялбар болгодог. 

Chili Piper Demo захиалах

Чили Пайперийн тухай

2016 онд байгуулагдсан Chili Piper нь бизнес эрхлэгчидтэй уулзалт, имэйлийг илүү автоматжуулсан, хамтын ажиллагаатай болгох эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлж байна. 

  • Чили Piper гэрчлэл - Аполлон
  • Чили Пайперын гэрчлэл - PatientPop
  • Чили Пайперын гэрчлэл - Энгийн
  • Chili Piper Testimonial - Конга

Chili Piper нь борлуулалтын явцад шаардлагагүй үрэлт, уналтыг үүсгэдэг хуваарь, имэйлийн хуучин процессыг автоматжуулахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг. 

Ирж буй хар тугалганы менежментийн уламжлалт аргаас ялгаатай нь Чили Пайпер ухаалаг дүрмийг ашиглан шаардлага хангасан хуваарилалтыг бодит цаг хугацаанд нь зөв төлөөлөгчдөд хүргэдэг. Тэдний програм хангамж нь компаниудад SDR-ээс AE хүртэлх хар тугалгыг автоматжуулж, маркетингийн кампанит ажил, шууд арга хэмжээнээс уулзалт захиалах боломжийг олгодог. Тэдний сайтуудыг имэйл дээр байрлуулсан тул Chili Piper саяхан Chili Inbox-ийг орлогын багуудын хамтарсан имэйл хайрцаг гэж зарлав.

Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify, Forrester гэх мэт компаниуд Chili Piper-ийг ашиглан манлайлагчдынхаа гайхалтай туршлагыг бий болгож, хариуд нь хоёр дахин их худалдан авалтыг зохион байгуулсан уулзалт болгон хөрвүүлдэг.

Chili Piper Demo захиалах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.