Маркетингийн юүлүүр өөрчлөгдөж байна уу?

борлуулалтын юүлүүр маркетинг

Борлуулалт, маркетинг байнга өөрчлөгдөж байдаг гэдгийг бид бүгд мэднэ. Тиймээс борлуулалт, маркетингийн юүлүүр өөрчлөгдөж байна. Бид дургүй байж болох ч бид дасан зохицох ёстой.

RainToday.com саяхан нэг бичлэг нийтэлжээ яг энэ сэдвээр бидний өөрсдийн сэдэвтэй маркетингийн автоматжуулалтын ивээн тэтгэгчид, Яг интерактив дээр. Гүйцэтгэх захирал, үүсгэн байгуулагч Трой Бурк зарим нэг сайн зүйлийг онцолж байна. Гэхдээ зах зээлд оролцогчдын хувьд аймшигтай нэг ойлголт байдаг.

борлуулалтын юүлүүр маркетингForrester Research-ийн мэдээлснээр бүх B2B маркетеруудын бараг тал хувь нь бүх маркетингийн үр дүнгийн 4% -иас бага хувийг хаадаг гэжээ. Цаашилбал, нийт орлогын 25 хүрэхгүй хувийг маркетингтай холбодог.

Маркетер хүний ​​хувьд энэ бол аймшигтай олдвор юм. Бодоод үз дээ - манлайлагчдыг бий болгож, тэднийг тэжээх нь бидний үүрэг юм. Хэрэв бид дөнгөж 4% -ийг хөрвүүлж байгаа бол манай c түвшний гүйцэтгэгчид бидэнтэй тийм их сэтгэл хангалуун бус байгаа бөгөөд бидний хүчин чармайлтанд төсвөө зарцуулах хүсэлгүй байна. Энэ статистикийг үл харгалзан энэ нь огт хэрэг биш юм.

Бид бүх байгууллагад хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ орлогын 75 орчим хувь нь нэмэлт борлуулалт, лавлагааны орлогоос бүрддэг бол ихэнх маркетингийн төсөв нь маркетингийн юүлүүрт шинэ удирдамж бий болгож, хөгжүүлэхэд чиглэгддэг. Бид амьдрах чадвартай! Шаардлагатай.

Өнөөгийн дижитал ертөнцийн нийт асуудал бол борлуулалт, маркетингийг уялдуулах явдал юм. Уламжлал ёсоор эдгээр нь үргэлж хоёр тусдаа хэлтэс байсаар ирсэн. Тэд шинэ эрин үед байгаа эсэхээс үл хамааран маркетингийн төлөвлөгөө, борлуулалтын төлөвлөгөө нь хоорондоо давхцаж, албан ёсны үйл явцтай байх нь гарцаагүй, цаг үеэ олсон байх нь чухал юм. Маркетингийн автоматжуулалт нь үүнийг хийх арга зам юм. Борлуулалт нь шинэ хар тугалгын имэйл хаягийг маркетинг руу илгээж, маркетинг нь тэдгээрийг системд нэмж, маркетингийн автоматжуулалтын систем нь хэрэглэгчийн танилцуулгыг бий болгож, дагаж мөрддөг бөгөөд одоо хоёулаа хэтийн төлөвийг юу хийж, хэзээ хийж байгаагаа "мэддэг" болжээ. Энэ бол үргэлж ажлын урсгал биш, гэхдээ маркетингийн олон удирдамжийг хаахад амжилттай болох газрын зураг байж болох үндэс суурь юм.

Маркетингийн юүлүүр ба борлуулалтын юүлүүрийн зорилго нь өөр байж болох боловч ажил уриалга, маркетингийн амьдралын мөчлөг нь дижитал байр сууринаас ижил төстэй байдаг. Яагаад хамтарч ажиллахгүй байгаа юм бэ?

Маркетинг ба борлуулалт нь амьдралын мөчлөгийн маркетингийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай байдаг тул тэмцлээ зогсоож, нэг хүн шиг ажиллаж эхэлцгээе.

4 санал

  1. 1

    Энэ бол миний бас амссан асуудал болох нь дамжиггүй. Маркетинг ба борлуулалтын хооронд хайр гээч зүйл заавал байх албагүй, гэхдээ бид өөр өөр тэргүүлэх чиглэлтэй байх ёстой. Маркетинг (миний ертөнцөд) хэмжүүр ба ROI (магадгүй бидний үнэ цэнийг үргэлж батлах шаардлагатай бүтээгдэхүүн байж болно), харин борлуулалт нь нэг удаагийн харилцан үйлчлэл, үйлчлүүлэгч бүрийг нэг нэгээр нь хаахад илүү их анхаардаг.

    Бидний хамгийн том тасарсан зүйл бол ердөө л юүлүүрийг борлуулалтыг хаах хүртэл бүхэлд нь хянах явдал юм. Би өөрсдийн авчирсан удирдамжийг хянаж чаддаг, гэхдээ бодит орлогыг зохих ёсоор бүртгэж, хянахын тулд бид борлуулалтын ажилтнуудад найдах ёстой, энэ нь үргэлж тийм байдаггүй. Үүнийг манай салбарт (маш өндөр төлбөртэй үйлчилгээ, ихэвчлэн) манлайлал маань хэдэн зуун хөндлөнгийн нөлөөллөөс үүдэлтэй байж болох бөгөөд аливаа үйл ажиллагаанд ROI-ийг хумслах нь хэцүү байж болох юм.

    • 2

      Тайлбар бичсэнд баярлалаа, Тайлер! Янз бүрийн тэргүүлэх чиглэлүүдийн талаархи таны тайлбартай санал нэг байна. Энэ бол маш үнэн. Гэхдээ бид хоёулаа хүчин чармайлт маань янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулж нэг зорилгод хүрч байгааг ойлгож байгаа бол тэргүүлэх чиглэлээ илүү сайн уялдуулж чадна (мөн үр шимийг нь хүртээрэй!).

      ROI-ийн хувьд борлуулалт эсвэл маркетингийн бүхэлдээ ROI-ийг тодорхойлоход хэцүү байдаг гэж би үргэлж боддог байсан. Тэдэнд "үнийн шошго" байх боломжгүй үйл ажиллагаа байдаг. Мэдээжийн хэрэг, борлуулалтын төлөөлөгч нь боломжит хэтийн төлөвтэй кофе ууж болох бөгөөд тэд зүгээр л товшсон бөгөөд энэ нь тухайн компанитай хамтран ажиллах хүсэлтэй байх үед шийдсэн юм. Гэхдээ хөрвүүлэлт нь бусад дотоод болон гадаад хүчин зүйлийн нөлөөгөөр 2 сарын дараа л болсон юм. "Олон мэдрэгчтэй цэг" ертөнцөд бид хэзээ нөлөө үзүүлсэнээ мэдэхгүй байна. Аль үйл ажиллагаа нь ROI байх ёстой вэ? Энэ бүхэн маш тодорхойгүй бөгөөд тодорхойлоход хэцүү байдаг.

      • 3

        Би мэдээж зөвшөөрч байна. Үүнийг шийдвэрлэх нь тийм ч амар асуудал биш юм. Миний хандлага бол үндсэндээ юүлүүрийнхээ дээд хэсгээс статистик дүн шинжилгээ хийж, аль төрлийн үйл ажиллагаа нь танд хамгийн үнэтэй болохыг тодорхойлох явдал юм.

        Жишээлбэл, хэрэв та сайтынхаа органик траффикын 2% нь илүү их мэдээлэл авах хүсэлт гаргадаг бөгөөд үүнээс 2%, 30% нь борлуулалт болж хувирдаг бөгөөд эдгээр борлуулалт 100 сая доллар болсон гэж хэлбэл та дараахь дүн шинжилгээг хийж болно. таны үүсгэсэн шинэ органик зочин бүрийн үнэ цэнийг тооцоолох - үндсэндээ таны SEO цаг хугацаа / хүчин чармайлттай шууд холбоотой ROI.

        Олон мэдрэгчтэй цэгүүд үүнийг хүндрүүлж байгаа нь таны зөв. Өө - надад итгээрэй, би энэ бүх зүйлийг мэддэг. Гэхдээ процессоо оновчтой болгох, доллараа оновчтой болгох, цаг хугацаагаа оновчтой болгохын тулд бид хамгийн багадаа ойролцоогоор хэмжилт хийх ёстой гэж бодож байна. (жишээлбэл, бид SEO дээр ажиллахад сард 10 цаг илүү хугацаа зарцуулах хэрэгтэй юу? зардал ба өгөөжийг харцгаая).

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.