Нийгмийн ROI-ийг тодорхойлохын тулд тэмцэж буй шилдэг 5 шалтгаан

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн ROI-ийн сорилтууд

Бизнесийг хэрхэн яаж хийж болохыг нарийвчлан бичсэн гайхалтай инфографикийг бид хуваалцсан тэдний нийгмийн мэдээллийн хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг хэмжих. Хэдийгээр нийгмийн сүлжээн дэх ROI-ийг хэмжих нь бэрхшээлтэй зүйл биш юм. Үнэндээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн нөлөөллийг хэмжих чадвар дутмаг байгаа нь харамсалтай нь олон компаниуд нийгмийн сүлжээнээс бүрмөсөн татгалзахад хүргэсэн.

Таны сошиал медиа маркетинг үр дүнтэй юу?

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хүчин чармайлтын хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг (ROI) хэмжих нь маркетеруудтай холбоотой маргаантай сэдэв болжээ. Урьд өмнө байгаагүй олон бизнесүүд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг сурталчлах чиглэлээр олон тооны нөөцийг зориулдаг боловч олон хүмүүс эдгээр хүчин чармайлт амжилттай байгаа эсэхийг тодорхойлж чадахгүй байна. Нийгмийн ROI-ийг хэмжихэд брэндүүдэд тулгараад байгаа хамгийн шилдэг чиг хандлага, сорилтуудын заримыг энд оруулав. Via МХЗ

Нийгмийн ROI-ийг тодорхойлохын тулд брэндүүдийн тэмцэж буй шилдэг 5 шалтгаан:

  1. Тэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг бизнесийн үр дүнтэй холбож чадахгүй байна - Ажлын хэмжүүрийг дагаж мөрддөг ч гэсэн брэндүүд нийгмийн нийтлэл, хувьцаа нь нийт орлогод хэрхэн нөлөөлж байгааг харж чадахгүй.
  2. Тэдэнд аналитик мэдлэг, нөөц хомс байдаг - Олон маркетингийн ажилтнууд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, анализ хийх хэрэгсэлд шинэ ханддаг. Зах зээлдүүлэгчид шинэ платформд дасан зохицож, нийгмийн ROI хэмжихэд нөөцийг хуваарилж эхлэхэд сурах муруй байж магадгүй юм.
  3. Тэд хангалтгүй хэмжих хэрэгсэл, платформ ашиглаж байна - Өнөөдөр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хянах олон хэрэгсэл байгаа боловч платформ бүр нь өгөгдлийн зах зээлд шаардлагатай өгөгдлийг хангаж чадахгүй.
  4. Тэд нийцгүй аналитик аргыг ашиглаж байна - Зарим зах зээлдүүлэгчид зөрүүтэй мэдээллээс болж нийтлэлийнхээ амжилтын талаар тодорхой дүр зургийг авч чадахгүй байна.
  5. Тэд муу эсвэл найдваргүй өгөгдөлд найдаж байна -Хүлээн авсан нийгмийн мэдээллийн чанар бас чухал. Жишээлбэл, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформууд хуурамч, давхардсан дансаар дүүрэн байдаг. Эдгээр дансны үйл ажиллагаа нь заримдаа таны мэдээллийн үнэн зөв байдалд нөлөөлж болзошгүй юм.

Энэ нь технологийг бага зэрэг зааж байгаа боловч олон тооны зах зээлдүүлэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг үнэхээр гайхалтай зүйлд ашиглахгүй байна гэж би маргаж байна. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний байршил, маркетингийн талаархи судалгаа. Та хамгийн тохиромжтой үйлчлүүлэгч, зорилтот хэрэглэгч, зорилтот газарзүйн байршил, тэдний хүсэл эрмэлзэл, гомдол, бэрхшээл, бусад зүйлийн талаархи олон мэдээллийг судалж, олж авах боломжтой. Эдгээр өгөгдлийг ашиглан та өөрийгөө илүү сайн ялгаж, өөрийгөө сурталчлахын тулд стратеги болон бүтээгдэхүүний өргөлөө оновчтой болгох боломжтой. Үүнийг хэрхэн хэмжих вэ? Тасархай шугамыг зурах нь нэлээд хэцүү боловч үүнийг хийх нь зүйтэй гэдгийг бид мэднэ.

Өөр нэг, бага алдартай жишээ. Үйлчлүүлэгч танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой асуудалд орж, бухимдлаа олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан хуваалцдаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн дэмжиж байгааг харуулах олон нийтийн форумыг бий болгодог. Зарим компаниуд үйлчлүүлэгчийн нөлөөнд тулгуурлан асуудлыг нэн тэргүүнд тавьдаг ... гэхдээ илүү нөлөө бүхий хүмүүс асуудлыг авч, олшруулж байгааг бид ажигласан. Одоо тэр бухимдсан үйлчлүүлэгч, нөлөөлөгч, тэдний бүх фенүүд, дагалдагчид үзэж байна.

Хомерун цохисон эсвэл цохисон эсэхээс хамаарч таны бизнест ямар хэмжээгээр нөлөөлж болох вэ? Үүнийг хэлэхэд тун хэцүү байна. МХЗЭ-ийн зар сурталчилгаа нь хамгийн сүүлийн үеийн инфографик гаргасны дагуу Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн ROI:

Зөв арга барилыг хайж олоход цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагдах боловч нийгмийн сүлжээн дэх үр нөлөөг хэрхэн хянах талаар мэдэх нь хөрөнгө оруулалтыг үнэ цэнэтэй болгоно.

Бизнес эрхлэгчид хэрхэн хүндэрч байгааг, юуг хэмжиж чадаж байгааг, маркетерууд хаана боломж олж байгааг болон түүнд тулгарч буй бэрхшээлүүдийг харуулсан бүрэн инфографикийг энд оруулав.

ROI Social Media-ийн сорилтууд

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.