Харилцаа холбооны эрлийз дуудлагын систем = Гайхамшигтай

дуудлагын технологи

Даваа гаригт надад аялан тоглолт хийх боломж олдсон Харилцаа холбоо, тэдний системийг ажил хэрэгч байдлаар нь сонсож, ажиглаж, Хей Отто - Харилцаа холбооны технологийг ар талдаа ашигладаг дуу хоолой, вэб хурлын системийг бүрэн ашиглаарай.

Том дуудлагын төвтэй компаниуд ярианы таних автоматжуулсан систем (ASR) буюу дуудлагын төвийн үйлчлэгчдийн өндөр үнэтэй өрөөг ажиллуулах замаар хоёр өөр замаар явдаг. IVR-ийн ердийн дуудлага нь бухимдал төрүүлдэг бөгөөд үйлчлэгчийг хүлээх хугацаа ихэвчлэн инээдтэй байдаг. Миний хувийн гэрийн тэжээвэр амьтан бол би систем рүү залгахад дансны дугаараа залгахыг шаарддаг бөгөөд дараа нь хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгч (CSR) надаас утас руу залгахад үүнийг давтахыг шаарддаг.

харилцан үйлчлэл

Харилцаа нь гайхалтай үр дүнтэй эрлийз систем юм. Хэрэв ASR нь хариуг нь ойлгож чадахгүй бол түүнийг Зорилтот шинжээч рүү чиглүүлнэ. Эдгээр нь системийн таньж мэдэхгүй үгийг барьж авдаг хэд хэдэн дансыг удирддаг мэргэжлийн хүмүүс юм. Эцсийн үр дүн нь хэрэглэгчийн хувьд гайхалтай хурдан туршлага юм! 3 удаа давтаж хэлээд чамайг хүлээлгэж өгөхгүй байхын оронд ... Зорилтот шинжээчид таны захиасыг сонсож, зохих ёсоор нь чиглүүлээрэй.

Би нарийвчлан нарийвчлан хэлж чадахгүй, гэхдээ Зорилтот шинжээчдэд зориулсан чиглүүлэлт, менежментийн систем таны оюун ухааныг цочирдуулах болно. Энэ нь үр дүнтэй, баталгаажуулалтын шалгалттай, хариу өгөх хугацааг урамшуулдаг. Дуудлагын төвүүд нь нөөцийн багахан хэсэгтэй ажиллах боломжтой бөгөөд илүү их дуудлага боловсруулах боломжтой ... нарийвчлалтай, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж сайжирсан. Хэрэв танд харагдахгүй бол товшино уу Хөөе Отто видео.

 

Hey Otto бол дуу хоолой, вэб, iPhone утасны нэгдсэн програм бөгөөд үүнийг Interaction ашиглан хүчирхэгжүүлдэг. Хөөе Отто дахь зарим дэвшилтэт сонголтуудын видеог үзээрэй.

4 санал

  1. 1

    Даг,

    Харилцаа холбооны системд гайхалтай шударга ёс байдаг гэж би бодохгүй байна. Харилцаа холбоо нь дуудлагын төвийн технологи, хүн ба технологийн үйл явцыг холиход чиглэсэн квант үсрэлт юм. Том дуудлагын төвтэй ямар ч компани энэ системийг ашиглан судлах хэрэгтэй.

    Адам

  2. 2

    Би өмнө нь харилцан үйлчлэлийн технологид бага зэрэг өртөж байсан (HotBox пицца анх удаа ашиглахад намайг гайхшруулсан), гэхдээ хурал хийх нь гайхалтай хэрэглэгчийн туршлагын гайхалтай програм юм шиг санагддаг. Хүний дуу хоолой таалагдах интерфэйс байхгүй!

  3. 3

    Би өмнө нь харилцан үйлчлэлийн системд бага зэрэг өртөж байсан, HotBox пицца анх удаа ашиглахад намайг ихэд гайхшруулсан боловч бага хурал нь хэрэглэгчийн гайхалтай туршлагын гайхалтай програм шиг санагдаж байна. Би ашиглах болно.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.