UserVoice: Санал хүсэлт, онцлог шинж чанар, алдаа хянах ажиллагааг хялбар болгосон!

хэрэглэгчийн нэхэмжлэл1

Нутгийн хүмүүс байна UserVoice хэрэглэгчдээ татан оролцуулах, илүү сайн, өгөгдөлд суурилсан санал хүсэлт авах, урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй сайн дэмжлэг үзүүлэхэд туслах шинэ хэрэгслүүдийг бүтээх, туршиж үзэх завгүй байсан. Сүүлийн хоёр сарын хугацаанд тэд эдгээр хэрэгслийн заримыг хэрэглэгчийн UserVoice админы консол дотор туршиж үзсэн бөгөөд үүнд шинэ сэтгэл ханамж, SmartVote виджетүүд, шинэ, энгийн холбоо барих маягт оржээ. Өнөөдөр тэд эдгээр шинэ хэрэгслүүдийг хүн бүрт ашиглах боломжтой болгож байна!

Шинэ, орчин үеийн виджеттэй танилцана уу

Бүрэн өөрчлөгдсөн виджет нь үйлчлүүлэгчиддээ шаардлагатай тусламжийг авахын тулд апп доторх иж бүрэн туршлагыг бий болгож, танд хэрэгтэй санал хүсэлтийг (идэвхтэй) авах боломжийг олгоно. Энэ нь SmartVote ™, сэтгэл ханамжийн үнэлгээ, холбоо барих маягтын сайжруулсан Шуурхай Хариултын урсгалыг агуулдаг.

UserVoice виджет

Өөрийн програм эсвэл сайтын автомат сануулгад хэрэглэгчдийг идэвхтэй оролцуулах. Хэрэглэгчид зурвас илгээхдээ хуудасныхаа дэлгэцийн агшинг автоматаар оруулах боломжтой. Javascript SDK-ийнхаа тусламжтайгаар хэрэглэгчдийг тодорхойлох, үйл ажиллагааг хянах, дансны шинж чанаруудыг дамжуулах.

Хэрэглэгчийн ойлголт

Сонсохоос хэтрээрэй. Тэдний шинэ виджетүүдийн доор хэрэглэгчийн мэдээллийг дамжуулахад хялбар боловч хүчирхэг JavaScript SDK байдаг.

UserVoice Хэрэглэгчийн талаарх ойлголт

Хэрэглэгчийн ойлголт нь танд тодорхой санал хүсэлт өгдөг эсвэл тийз илгээдэг хэрэглэгчид төдийгүй бүх хэрэглэгчидтэйгээ илүү их ойлголттой болох боломжийг олгодог. Хэрэглэгчийн төрөл, төлөвлөгөө, үйл ажиллагааны түвшин, сэтгэл ханамжийн түвшин, сарын тогтмол орлого, насан туршийн үнэ цэнэ гэх мэт тодорхой хэрэглэгчийн шинж чанаруудыг сегментчилж, нарийвчлан судлаарай.

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж

Сэтгэл ханамжийн үнэлгээ нь чиг хандлагыг хялбархан хянах, эерэг эсвэл сөрөг хариултыг бүтээгдэхүүнийг сайжруулах тодорхой чиглэлүүдтэй уялдуулах боломжийг олгодог. Апп доторх зааварчилгаа нь уламжлалт имэйлийн судалгаанаас илүү өндөр хариу өгч, танд маш их дэмжлэг үзүүлэх ROI-ийг тооцоолох боломжийг олгодог.

UserVoice Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж

Хүн ам зүйн хувьд сэтгэл ханамж хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг харахын тулд тодорхой хэрэглэгчийн сегментийг судалж үзээрэй. Промоутеруудаа тодруулж, гарахаас нь өмнө урьдчилан сэргийлэх. Твиттерээр сурталчилгаагаа сурталчлахыг уриал.

SmartVote ™ хэрэглэгчийн санал хүсэлт

Хэрэглэгчийн санал хүсэлтийн бета тайлан нь таны дансанд оруулсан санал хүсэлтийг эрэмбэлэх, шүүх, статистикийг тооцоолох шинэ өгөгдөлд суурилсан арга юм. Энэ нь шинэ SmartVote ™ виджетийн өгөгдлийг Хэрэглэгчийн ойлголтын өгөгдөлтэй хослуулж, хэрэглэгчдийн өөр өөр багцад аль санаа хамгийн чухал болохыг олж мэдэхэд тусална.

Энэ нь таны хуучин санал хураалтын системээс хальж, таны бүтээгдэхүүнийг (хадгалах тоо) дараагийн түвшинд хүргэх ухаалаг шийдвэр гаргахад шаардлагатай өгөгдлийг өгөх болно.

UserVoice Хэрэглэгчийн санал хүсэлт

SmartVote-ийн шинэ виджет нь хэрэглэгчид аль санаа нь халуун, ямар санаа нь эрэмбэлэгдэхгүй байгааг эрэмбэлж статистикийн ач холбогдолтой үр дүнд хүрэх боломжийг танд олгоно. Зөвхөн тодорхой форумын хүрээнд биш дансаа бүхэлд нь шүүж, санаануудыг эрэмбэл. Хэрэглэгчийн болон дансны шинж чанаруудтай холбоотой санал хүсэлтийг эрэмбэлэх.

Таны вэб порталд зориулсан шинэ холбоо барих хуудас

Шинэ виджетийг өөрийн сайт дээр оруулах нь бүрэн сонголттой тул ирэх долоо хоногт UserVoice таны UserVoice вэб портал (subdomain.uservoice.com) дээрх сонгодог "Холбоо барих дэмжлэг" маягтыг шинэ Холбоо барих Виджетээр солих болно.

UserVoice холбоо барих маягт

Эдгээр шинэ функцууд одоо бүх хүмүүст боломжтой болсон UserVoice данс. Хэрэв та зөвхөн хуучин санал хүсэлт эсвэл зөвхөн тусламжийн ширээний төлөвлөгөөтэй байгаа бол UserVoice нь UserVoice-ийг бүгдийг нь үзэж эхлэхийн тулд бүртгэлээ шинэ төлөвлөгөөний аль нэгэнд шилжүүлэхэд туслах болно. Шинэ виджетийг суулгахын тулд дансныхаа тохиргоонд зочилж эсвэл шинэ виджетийг тохируулах талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.

5 санал

  1. 1

    Таны кодыг ашиглаж буй хүмүүстэй холбоотой байхын тулд алдаа хянах системийг ашиглах нь таны санаа надад таалагдаж байгаа боловч хэрэглэгчийн дуут үйлчилгээ нь үнэндээ хамгийн сайн сонголт биш юм. Алдааг хянах зориулалттай WordPress залгаасыг харахыг хүсч байна, гэхдээ олоогүй байна. Би mozilla-ийн залуусаас bugzilla-г үзсэн бөгөөд би дуртай, гэхдээ миний хост дансанд бүрхүүл нэвтрэх эрх байхгүй тул суулгаж чадахгүй байна. Одоохондоо mantisbt.org дээр Mantis-ийг туршиж байгаа боловч энэ кодыг нь ойлгоход хэцүү тул өөрчлөх, сэдвүүдийг хэрэгжүүлэхэд хэцүү байгаа тул энэ талаар сайн мэдэхгүй байна. . Луис

  2. 2

    Санал хүсэлтийн цонхны доод хэсэгт байрлах 'алдаа' хэсгийг харуулах тохиргоо байна уу? Энэ нь миний дээр харагдахгүй байгаа бөгөөд админд тодорхой нэг зүйлийг би алдаж байгаа юм шиг санагдаж байна ...

    • 3

      Nevermind… Би ойлгосон. Би сэдэвчилсэн шинэ санаануудыг нэмэхэд яагаад анхдагч дэлгэц дээр гарч ирэхгүй байгааг, анхдагч сэдвүүдийг устгасны дараа хэрхэн яаж олохоо мэдэхгүй хэвээр байна ...

  3. 4

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.