Хэрэглэгчийн үнэнч байдал ба шагнал урамшууллын хөтөлбөрийн 10 ашиг тус

Loyalty Rewards хөтөлбөрийн оноо

Эдийн засгийн ирээдүй тодорхойгүй байгаа тул бизнес эрхлэгчид хэрэглэгчийн онцгой туршлага, үнэнч байсны шагнал урамшууллаар дамжуулан үйлчлүүлэгчдээ хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлэх нь нэн чухал юм. Би бүс нутгийн хоол хүргэлтийн үйлчилгээтэй ажилладаг бөгөөд тэдний боловсруулсан урамшууллын хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчдээ байнга эргэж ирдэг.

Хэрэглэгчийн үнэнч байдлын статистик

Experian's Whitepaper-ийн дагуу Суваг дамнасан ертөнцөд брэндийн үнэнч байдлыг бий болгох:

  • АНУ-ын хүн амын 34% -ийг брэндэд үнэнч хүмүүс гэж тодорхойлж болно
  • Брэндийн үнэнч хүмүүсийн 80% нь зөвхөн мөнгө хэмнэх зорилгоор үл мэдэгдэх брэнд худалдаж авдаггүй гэж мэдэгджээ
  • Үнэнч хүмүүс шинэ санаануудыг талархан хүлээн авч, хариу өгдөг гүйлгээний хэмжээг хоёр дахин нэмэгдүүлэх үнэнч байдлын хөтөлбөрийн шинэ үр өгөөжийг харуулсан кампанит ажил дээр
  • Үнэнч хүмүүс өгдөг илүү өндөр товшилт санал асуулга, хүсэлтийг хянах, түүнчлэн олон нийтийн мэдээллийн сайтууд дээр брэндийн фен болох урилга

Ихэнх компаниуд шинээр авсан үйлчлүүлэгчдэдээ хөнгөлөлт үзүүлж, үнэнч хэвээр үлдэж, компанийн доод түвшинд хамгийн их нөлөө үзүүлдэг үйлчлүүлэгчдээ үл тоомсорлож байгаа нь үнэндээ сэтгэл түгшээж байна. Үнэнч байх урамшууллын хөтөлбөрийн ашиг тус нь батлагдсан:

Үнэнч хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг АНУ-ын компаниудын 75% нь хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг бий болгодог. Энэ нь үнэнч байх хөтөлбөрт доллараа хөрөнгө оруулдаг бизнес эрхлэгчдэд хамгийн чухал ашиг тус болох нь дамжиггүй.

Experian

Зинрелогийн энэхүү инфографик, Үнэнч байдлыг урамшуулах хөтөлбөрийн шилдэг 10 давуу тал, үнэнч байх урамшууллын хөтөлбөрийн ашиг тусыг харуулав.

  1. Давтан борлуулалтыг жолоодох Энэ нь данс нээх, имэйлийн захиалга, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл дагах, зураг байршуулах, лавлагаа өгөх гэх мэт үйл ажиллагааны төрөл тус бүрт урамшуулал олгох замаар хийгддэг. Энэ нь унтаа хэрэглэгчдийг дахин асаах эсвэл одоогийн үйлчлүүлэгчидтэй борлуулалтаа нэмэгдүүлэх гайхалтай арга юм.
  2. Захиалгын дундаж утгыг нэмэгдүүлэх - Үнэнч үйлчлүүлэгчид илүү олон удаа худалдан авалт хийдэг бөгөөд гүйлгээ тутамд илүү их мөнгө зарцуулдаг.
  3. Хэрэглэгчийн худалдан авах өртөг бага байна - Шагналын хөтөлбөртөө лавлагаа нэмж, үйлчлүүлэгчид танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдээлэл түгээх. Ам дамжсан зөвлөмжүүд хэрэглэгчидтэй нэг тонн жинтэй байдаг.
  4. Өрсөлдөөний эсрэг наалдамхай чанарыг сайжруулах - Хэрэв таны үйлчлүүлэгч зарим шагналаа хадгалсан бол өрсөлдөгч нь хямдхан байсан ч гэсэн танай брэндээс татгалзах нь эргэлзээтэй байна.
  5. Үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх хөнгөлөлтийг бууруулах - Танд шилжих шаардлагатай бүтээгдэхүүн бий юу? Тэднийг хүн бүрт огцом хямдруулахын оронд үнэнч үйлчлүүлэгчдэд илүү өндөр оноо өгөх сонголтыг санал болго.
  6. Хөрвүүлэх ханшийг нэмэгдүүлэх - Үйлчлүүлэгчид одоогийн тэрэгнийхээ хамт авах онооны тоог харуул ... тэд илүү их оноо авахын тулд илүү их мөнгө зарцуулж магадгүй юм.
  7. Бүтээгдэхүүний сонголтод нөлөөлөх - Өндөр маржинтай бүтээгдэхүүнийг үнэнч үйлчлүүлэгчиддээ илүү хямд болгохын тулд үржүүлэгчийг ашигла.
  8. Хэрэглэгчийн баялаг профайлыг бий болгох - Маркетингийн харилцаа холбоогоо илүү сайн сегментчилж, хувийн болгохын тулд илүү их мэдээлэл хэрэгтэй байна уу? Профайл бөглөх, офлайн худалдан авалтын баримтыг сканнердах шагналын оноо санал болгох.
  9. Хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулгыг нэмэгдүүлэх - Сэтгэгдэл бичих, асуултанд хариулах, зураг оруулахад хэрэглэгчиддээ урамшуулал өгөх.
  10. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн оролцоог нэмэгдүүлэх - Нийгмийн хуваалцах, суртал ухуулга хийхэд хэрэглэгчиддээ үнэнч байх цэгийг өгөх.

Зинрело эдгээр шагналын стратеги тус бүрийн үр ашгийг тооцоолох зарим томъёог инфографиктаа оруулсан болно.

Үнэнч байдлын хөтөлбөрийн 10 ашиг тус

Зинрелогийн тухай

Zinrelo нь орчин үеийн, үнэнч байдлын шагналын платформ 360 градусын үйлчлүүлэгчдийг татан оролцуулах замаар давтан борлуулалт болон үйлчлүүлэгч бүрт ногдох орлогыг хамгийн дээд хэмжээнд байлгах болно. Зинрело нь үнэнч байдлын олон хэмжээсийг гүйлгээ, нийгэм, лавлагаа, оролцоо, зан үйлийн үнэнч байдлыг дэмжиж өгдөг. Энэ нь ширээний, хөдөлгөөнт болон физик дэлгүүрүүдээр дамжин тархдаг олон сувгийн байршлыг дэмждэг.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.