Гоо сайхны тохируулагч хөдөлгүүр: Онлайн гоо сайхны борлуулалтыг нэмэгдүүлэх хувийн хиймэл оюун ухааны зөвлөмжүүд

Гоо сайхны цахим худалдаа ба жижиглэнгийн худалдааны хиймэл оюун ухаан

Олон тооны тэргүүлэх гудамжны дэлгүүрүүд хаагдсанаар COVID-19 нь бидний өдөр тутмын амьдрал, эдийн засаг, тэр дундаа жижиглэнгийн худалдааны апокалипсийн нөлөөг хэн ч мэдэхгүй байсан. Энэ нь брэнд, жижиглэнгийн худалдаачид, хэрэглэгчид бүгд жижиглэнгийн худалдааны ирээдүйг эргэцүүлэн бодоход хүргэсэн. 

Гоо сайхны тэмцээн

Гоо сайхны тэмцээн™ (BME) нь гоо сайхны өвөрмөц жижиглэн худалдаачид, цахим оёдолчид, супермаркетууд, үсчингүүд, брэндүүдэд зориулсан шийдэл юм. BME нь хэрэглэгчдийн худалдан авах магадлал өндөртэй бүтээгдэхүүний сонголтыг урьдчилан таамаглаж, өөрчилдөг шинэлэг цагаан шошготой хиймэл оюун ухаанд суурилсан хувийн тохируулгын хөдөлгүүр юм. БМЭ нь бүтээгдэхүүнийг санал болгох чадвартай байхын зэрэгцээ хэрэглэгчийн онлайн аяллын бүх цэгийг зарж борлуулалтаас буух хуудас хүртэл хувийн шинж чанартай болгодог.

Технологийн бизнес эрхлэгчийн хувьд энэ нь үүсгэн байгуулагч биш юм Нидхима Кохлианхны дижитал шийдэл. Нидхима нь мөн үүсгэн байгуулагч юм Миний гоо сайхны тэмцээн™ (MBM) нь 2015 онд байгуулагдсан бөгөөд дэлхийн хамгийн том гоо сайхны вэбсайтуудын нэг болох дэлхийн анхны гоо сайхны бүтээгдэхүүний зөвлөмж, үнийн харьцуулалтын сайт болжээ. 400,000 гаруй бүтээгдэхүүн.

MBM нь Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown болон бусад шилдэг гоо сайхны жижиглэнгийн худалдаачид, брэндүүдтэй хамтран ажиллаж, үйлчлүүлэгчиддээ бүгдийг нь ганц вэбсайтаас худалдаж авах, үнийг харьцуулах боломжийг олгожээ. MBM-ийн сурч мэдсэний ачаар Kohli таван жилийн өгөгдөл авч, хэрэглэгчдийн худалдан авалтын зуршилд дүн шинжилгээ хийж, B2B-д үнэлж баршгүй ойлголт, зан үйлийн хэрэгслийг өгөхөд чиглэсэн бизнесийн шинэ загвар BME дээрээ хэрэгжүүлж чаджээ.

AI-ийн хувийн тохируулга нь хөрвүүлэлтийг хэрхэн хөтөлдөг вэ

Beauty Matching Engine нь хоёулаа идэвхтэй ажилладаг бөгөөд хэрэглэгчид өөрсдийн мэдээллийг ашиглан Виртуал туслах ажилтан Арьсны төрөл, арьсны асуудал, үс, биеийн асуудал, бүтээгдэхүүн, үнэрийн сонголтын талаархи интерактив оношлогооны хэв маягийн асуултуудыг онлайнаар авах боломжтой.

Дижитал гоо сайхны туслах ажилтан

Энэхүү өгөгдөл нь BME нь зөв бүтээгдэхүүнийг даруй санал болгохын тулд хиймэл оюун ухаан, өгөгдлийг ашиглах боломжийг олгодог. Энэ нь худалдан авах, үзэх үйлдлийг ажиглах замаар идэвхгүй ажиллана. Бодит цагийн өмч гоо сайханч шийдэл нь гоо сайхны үйлчлүүлэгчдийн туршлагыг өөрчлөн онлайнаар худалдан авалт хийхээс эхлээд буух хуудас, бүтээгдэхүүний зөвлөмж хүртэл онлайн худалдааны аяллынхаа цэг бүрт өвөрмөц, хувийн тохиролцоог бий болгох боломжийг олгодог. 

Дижитал гоо сайхны туслах ажилтан

BME-ийн тусламжтай хэрэглэгчид дэлгүүрт байдаг ганцаарчилсан борлуулалтын туслахаа онлайнаар, гэртээ тухтай туршлагаас олж авах боломжтой. Дэлгүүрүүд одоо дахин нээгдсэн тул BME нь дэлгүүрийн touchpad дээр хэрэгжиж үр дүнтэй omnichannel стратеги бий болгох боломжтой. Түвшин өндөр байх тусам хувийн тохиргоо ба зөвлөмж жижиглэнгийн худалдаачид үүнийг бүтээхгүйгээр хиймэл оюун ухааны чадварыг олгодог. 

Дижитал гоо сайхны туслах зөвлөмж

Жижиглэнгийн худалдааны өөрчлөлтийг дэлхийн COVID-ийн дараахь шинэ үе эхэлж байгаа үед өнөөгийн тогтворгүй нөхцөлд бизнесийнхээ амжилтыг баталгаажуулах, хамгийн чухал нь амьд үлдэхийн тулд жижиглэнгийн худалдааны салбарынхан BME платформыг хэрэгжүүлэх шаардлага улам бүр нэмэгдэж байна. уур амьсгал. 

Гоо сайхны бүтээгдэхүүний борлуулалт

  Энэ бол анх удаа гоо сайхны салбарт зориулан бүтээсэн хувийн тохируулгын хэрэгсэл бөгөөд урьд өмнө огт сонсож байгаагүй өрсөлдөгчийн өгөгдлөөр ажилладаг болсон. 

Тэгэхээр BME хэрхэн ажилладаг вэ?

Хиймэл оюун ухааныг гоо сайхны өвөрмөц оюун ухаан, 5 жилийн өрсөлдөгчийн оюун ухаантай нэгтгэснээр BME нь хэрэглэгчийн мэдээллийн багц дахь нарийн хэв маягийг тодорхойлохын тулд динамик машин сурах алгоритмийг ашигладаг. Өөрөөр хэлбэл BME нь илүүд үздэг гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг нас, арьсны асуудал, худалдан авах хэв маягаар тодорхойлдог. Хэрэглэгчид онлайн дэлгүүрт илүү их зочлох тусам хэрэгсэл нь илүү их мэдээллийг сурч, автоматаар оновчтой болгодог. 

Үүний дараа хөдөлгүүр нь хэрэглэгчийн сонголтыг нарийсгаж, үйлчлүүлэгч аль бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах магадлал өндөр байгааг урьдчилан таамаглаж, борлуулалтыг нэмэгдүүлж, үнэнч байдал. BME нь бүтээгдэхүүний зөвлөмж, нэмэлт бүтээгдэхүүн, имэйл, хуудасны хуудас гэх мэтийг хувийн болгодог бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчид хувь нэмрээ оруулах 360 градусын туршлагыг бүрэн дүүрэн эзэмшдэг. борлуулалтын хөрвүүлэлтийг 30-аас 600% хүртэл оновчтой болгох.

BME нь Францын эмийн сантай хамтран Их Британид үр дүнтэй хэрэгжиж ирсэн бөгөөд AoV (Захиалгын дундаж утга) 50% -иар өсч, борлуулалтад хөрвүүлэх ханш 400% -иар өссөн байна. BME нь гоо сайхны дээд зэргийн брэнд By Terry болон хамгийн том гоо сайхны жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг Douglas компаниудтай хамтран ажиллаж байна.  

Сүүлийн үеийн кейс судалгаан дээр үндэслэн BME одоогоор 18м гоо сайхны бүтээгдэхүүний зөвлөмж гаргажээ. Энэ нь нэмэгдсэн захиалгын дундаж утга гайхалтай 50% ба хөрвүүлэх ханш нэмэгдсэн гайхалтай борлуулалттай 400%. 

Гоо сайхны тохирох хөдөлгүүрийн өвөрмөц зарах санал

BME нь онлайн, апп, имэйл, дэлгүүрт ажилладаг тул жижиглэнгийн худалдаа эрхлэхэд үр дүнтэй omnichannel аргыг нэвтрүүлдэг. Хамгийн чухал нь BME нь өрсөлдөгчийн мэдээлэл, гоо сайхны эрдэмтдийн гоо сайхны оюун ухааны өгөгдлөөр BME-ийн худалдааны тэмдгийг бий болгодог гоо сайхны тоглолтууд ™ хувийн үр дүнгийн хувьд илүү үнэн зөв, жинхэнэ, найдвартай. Эдгээр тохирол нь хэрэглэгчийн дадал зуршлыг сурахад илүү удаан хугацаа шаардагддаг бусад платформуудаас ялгаатай нь бүртгүүлсэн цагаасаа эхлэн хэрэглэгчийн бодит хэрэгцээнд ашиг тусаа өгдөг. 

Бизнесийн үүднээс авч үзвэл залгаас нь үйлчлүүлэгчдийг хэрэгжүүлэхэд ердөө 1-2 цаг зарцуулдаг тул тэдний бизнесийн өнөөдрийн үйл ажиллагаанд асар их нөлөө үзүүлэхгүй бөгөөд энэ нь хиймэл оюун ухааныг автоматаар оновчтой болгодог нэгдсэн платформ тул үйлчлүүлэгчид баяртай гэж хэлье цаг хугацаа шаардсан гарын авлагын системүүд. 

BME нь юугаараа ялгаатай вэ?

Бусадтай харьцуулахад зах зээл дээрх гоо сайхны хувийн тохиргооны платформууд, BME нь зөвхөн асуулт хариултын тест дээр үндэслэсэн бүтээгдэхүүний зөвлөмжийг санал болгодоггүй бөгөөд хэрэглэгчдийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглаж, үс бүрээс эхлээд үнэртэн, арьс арчилгаа, бие, хумс зэрэг гоо сайхны ангиллын БҮР мэдрэгч цэгийг хувийн болгож өгдөг. Энэ бол гоо сайхны өвөрмөц онцлогт тохирсон платформ бөгөөд зөвхөн арьс арчилгаанаас үс хүртэлх гоо сайхны ангилал бүрт тохирсон зөв бүтээгдэхүүн, өнгөийг санал болгодог бөгөөд зөвхөн үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сайн тохирсон нэг категори биш юм. Мөн 5 жилийн өгөгдлөөр тэжээгддэг тул үйлчлүүлэгчиддээ болон тэдний үйлчлүүлэгчдийн туршлагыг дээшлүүлэх ажлыг 1 дэх өдрөөс эхлэн бий болгодог.

Одоогийн байдлаар зах зээл дээр 360 градусын хувийн тохируулгын шийдлүүд байдаг бөгөөд эдгээр нь гоо сайхны хувьд тохиромжгүй байдаг тул гоо сайхны өвөрмөц шийдлийг ашиглахтай адил 400% -ийн өсөлтийг өгдөггүй эсвэл 3-6 сар зарцуулдаг. үнэхээр өргөлтийг харуулсан бөгөөд нэлээд гарын авлага юм.

Beauty Matching Engine нь хэрэглэгчдэд гоо сайхны тулаанаа виртуал гоо сайхны туслах функцээр эсвэл COVID ертөнцөд байршуулахгүйгээр олоход нь туслахын тулд мэдрэгч бүхий цэг дээр хэрэглэгчийн бүх худалдааны туршлагыг хувийн болгох шинэлэг арга барил юм. Бид өөрсдийн сүлжээ, гоо сайхны салбарын мэдлэг туршлагаа тэдэнд авчирч хөгжлийг нь хурдасгахыг тэсэн ядан хүлээж байна. 

Камилл Кроли, Нээлттэй Инноваци ба Дижитал үйлчилгээний дэлхийн тэргүүн

Tтэр бол дижитал бөгөөд гоо сайхны жижиглэнгийн худалдааны амжилт юм.. Beauty Matching Engine ™ юм. 

Демо хийх хуваарь

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.