Smarketing: B2B борлуулалт ба маркетингийн багуудаа нэгтгэх

B2B борлуулалт ба маркетингийн тохируулга

Мэдээлэл, технологи бидний гар дээр байгаа тул худалдан авах аялал асар их өөрчлөгдсөн. Худалдан авагчид одоо борлуулалтын төлөөлөгчтэй ярихаасаа өмнө судалгаагаа хийдэг болсон нь маркетинг урьд өмнө байгаагүй их үүрэг гүйцэтгэдэг гэсэн үг юм. "Смарткетинг" нь таны бизнест ямар ач холбогдолтой, яагаад борлуулалт, маркетингийн багтайгаа уялдуулах ёстой талаар илүү ихийг олж мэдэх.

'Smarketing' гэж юу вэ?

Smarketing нь таны борлуулалтын алба болон маркетингийн багийг нэгтгэдэг. Энэ нь нийтлэг орлогын зорилгыг тойрсон зорилго, эрхэм зорилгыг уялдуулахад чиглэгддэг. Мэргэжилтнүүдийн эдгээр хоёр бүлгийг нэгтгэхдээ дараахь амжилтанд хүрнэ

  • Үйлчлүүлэгч олж авах түвшин илүү сайн байна
  • Орлогын хадгалалтыг сайжруулсан
  • Өсөлт нэмэгдсэн

Танай компани яагаад 'Smarketing' -д хөрөнгө оруулах хэрэгтэй вэ?

Таны маркетинг, борлуулалтын багуудын буруу байршил нь таны бодож байснаас илүү их хор хөнөөл учруулж болзошгүй юм. Уламжлал ёсоор эдгээр бүлэг хүмүүсийг хоёр силост хуваажээ. Ажлын байр нь хоорондоо эрс ялгаатай ч гэсэн тэдний зорилго ижил байдаг - шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, тэдний брэндэд анхаарал хандуулах.

Хэрэв тэдний силост үлдээвэл маркетинг, борлуулалтын хэлтэсүүд хоорондоо зөрчилддөг. Хэдийгээр та тэдгээрийг нэгтгэх үед орлогын 34%, үйлчлүүлэгчдийг хадгалах 36% -иар өсөх боломжтой болохыг судалгаа харуулав.

Яагаад? Энэхүү багуудын нэгдэл нь танай компанид танай үйлчлүүлэгчдийг илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр контент, зар сурталчилгаа, хэрэглэгчдэд хүргэх ажлыг мэдлэгийг дээшлүүлэх замаар мэдээлэх боломжийг олгодог. Дүр бүр нь нөгөөгөө нөхдөг.

Маркетингийн мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулж, хар тугалга үүсгэх үйл явцыг хөнгөвчлөх агуулгыг боловсруулдаг. Тэндээс борлуулалтын баг нь эдгээр удирдамжуудыг ажиллуулж, сурталчилгааны ажлыг бүрэн хийж, боломжит худалдан авагчидтай шууд харьцах боломжийг олгодог. Таны харж байгаагаар эдгээр бүлгүүд нэг хуудсанд байх нь зөвхөн утга учиртай юм.

Хэрэглэгчийн төв дээр анхаарлаа төвлөрүүл

Үйлчлүүлэгч төвтэй бизнесийн загвартай болоход та аль хэдийн ялалт байгуулах стратеги руу явах болно. Таны борлуулалт, маркетингийн баг таны бизнест юу хийж чадах вэ гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх ёсгүй. Үүний оронд тэд таны боломжит үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хэрхэн хангаж чадахыг олохыг хичээх хэрэгтэй. Доод шугамаа бэхжүүлэхийн тулд борлуулалт, маркетингийн багуудаа нэгтгэж үзэгчдийнхээ хүсэлтийг биелүүлэх арга замыг тодорхойлж, өвдөлт намдаах цэгүүдэд нь шийдэл санал болго.

Борлуулалт, маркетингийг нэг зорилттой уялдуулах нь дараахь үр дүнд хүргэж болзошгүй юм.

  • Маркетингийн орлого 209% илүү байна
  • Гэрээг хаах талаар ярихад 67% илүү үр ашигтай байдаг
  • Маркетингийн материалыг илүү сайн ашиглах

Бүх бий болгосон маркетингийн материалын 60-70% нь ашиглагддаггүй гэдгийг та мэдэх үү? Учир нь, хэрэв та ухаалаг маркетингийн тактик ашиглахгүй бол танай маркетингийн хэлтэст контент бүтээж буй хүмүүс танай худалдагчдад юу хэрэгтэй байгааг ойлгохгүй байгаа юм. 

Ажлын байран дээрээ Smarketing ажиллуулахад тань туслах компанитай түншлэх

Ухаалаг маркетингийн хүчин чармайлтаа сайжруулах, борлуулалт, маркетингийн бүлгүүдийг нэгтгэх боломжийг санал болгодог борлуулагчдыг судлахдаа үйлчлүүлэгчдийн аялалын туршлагыг цогцоор нь авч үздэг компанийг хайж олох хэрэгтэй. Худалдааны үйл явцыг танай брэнд болон татах гэж буй үйлчлүүлэгчдэдээ тохирсон байдлаар төлөвлөж, байршуулж, удирдан зохион байгуулдаг бизнесийг та хүсч байна.

Таны бизнес ба үзэгчдийн хоорондох мэдрэх цэг бүр чухал болохыг санаарай. Хар тугалгын ур чадвараас авахуулаад хэрэглэгчийн шинэчлэлт хүртэл итгэлцэл, үнэнч байдал, үр дүнд тулгуурласан онцгой туршлагыг бий болгох боломж үргэлж байдаг.

Энэ бол гайхалтай сургалт, дэлхийн түвшний багаж хэрэгсэл, үйл явц, бизнесээ сайжруулахын тулд үргэлж хийж байсан арга барилаа өөрчлөх хүсэл эрмэлзэл юм. ServiceSource дахь манай баг нь корпорациудын аутсорсингийн шийдлийн удирдагч бөгөөд мэргэжилтэнтэй холбоо тогтооно өнөөдөр бидэнтэй холбогдоорой.

b2b борлуулалтын маркетингийн тохируулгын инфографик

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.