B2B цахим худалдааны хувийн тохиргоонд яагаад худалдан авагчид сэтгэл дундуур байдаг вэ (мөн үүнийг хэрхэн засах вэ)

Хэрэглэгчийн туршлага нь B2B бизнесүүдийн дижитал хувиргалт руу чиглэсэн аялалдаа нэн тэргүүний зорилт байсаар ирсэн бөгөөд одоо ч байсаар байна. Дижитал руу шилжих энэхүү шилжилтийн нэг хэсэг болгон B2B байгууллагууд онлайн болон офлайн худалдан авалтын туршлагын тогтвортой байдал, чанарыг аль алиныг нь хангах хэрэгцээтэй тулгардаг. Байгууллагууд дижитал болон цахим худалдаанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийж байгаа хэдий ч худалдан авагчид өөрсдийнхөө онлайн худалдан авалтад тийм ч их сэтгэгдэл төрүүлээгүй хэвээр байна. Сүүлийн үеийн мэдээгээр