Үнэнч байдлын хөтөлбөрүүд хэрхэн амжилттай хэрэгжсэн нь ойлголт, зан үйлийн эдийн засгийг жолооддог

Жич: Энэ нийтлэлийг бичсэн Douglas Karr и -мэйлээр Сүзитэй хийсэн асуулт хариултын ярилцлагаас. Үнэнч байдлын хөтөлбөрүүд нь брэндүүдэд одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээ хадгалж үлдэх, тэднийг шүтэн бишрэгчид болгох боломжийг олгодог. Тодорхойлолтоор бол үнэнч гишүүд танай брэндийг мэддэг, тантай хамт мөнгө зарцуулж, танд үнэтэй мэдээллээр хангадаг. Байгууллагуудын хувьд үнэнч байх хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчдийн талаархи утга учиртай ойлголтыг нээж, юу болохыг олж мэдэх хамгийн тохиромжтой хэрэгсэл юм