Дижитал өөрчлөлт: CMO болон CIO-ууд нэгдэхэд бүгд хожно

Дижитал өөрчлөлт 2020 онд хурдавчилсан. Цартахлын улмаас нийгмийн холдуулах протоколыг зайлшгүй шаардлагатай болгож, онлайн бүтээгдэхүүний судалгаа, бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдэд зориулж худалдан авалт хийх ажлыг идэвхжүүлсэн. Өмнө нь хүчирхэг дижитал оролцоогүй байсан компаниудыг хурдан хөгжүүлэхээс өөр аргагүйд хүргэсэн бөгөөд бизнесийн удирдагчид бий болсон мэдээллийн дижитал харилцан үйлчлэлийн урсгалд хөрөнгө оруулахаар нүүжээ. Энэ нь B2B ба B2C орон зайд үнэн байсан: Цартахал нь дижитал өөрчлөлтийг хурдан дамжуулдаг

B2B маркетингийн сурталчилгааны талаар эргэн харах уу? Ялах кампанит ажлыг хэрхэн сонгох талаар энд оруулав

Зах зээлдүүлэгчид COVID-19-ийн эдийн засгийн уналтад хариу өгөх кампанит ажилдаа тохируулга хийж байгаа тул ялагчдыг хэрхэн сонгохоо мэдэх нь урьд урьдынхаас хамаагүй чухал юм. Орлогод төвлөрсөн хэмжүүрүүд нь зардлыг үр дүнтэй хуваарилах боломжийг танд олгоно.

2018 онд өгөгдөл нь шинээр гарч ирж буй ойлголтуудын эдийн засгийг тэтгэх болно

Бүх зүйлийг өөрчлөх хиймэл оюун ухаан (AI) нь 2017 онд маркетингийн хүрээнийхний дунд ихээхэн шуугиан тарьсан бөгөөд энэ нь 2018 он болон ирэх жилүүдэд үргэлжлэх болно. Salesforce Einstein гэх мэт инноваци нь CRM-ийн анхны цогц хиймэл оюун ухаан нь борлуулалтын мэргэжилтнүүдэд хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээний талаар урьд өмнө үзэгдээгүй ойлголтыг өгөх, дэмжлэг үзүүлэх агентууд хэрэглэгчид асуудлыг мэдрэхээс өмнө асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах, маркетинг нь урьд өмнө боломжгүй байсан түвшинд туршлагыг хувийн болгох боломжийг олгох болно. Эдгээр хөгжил нь a-ийн тэргүүлэх тал юм

Salesforce-ийн мэдээллээр олж илрүүлж болох 4 илчлэлт

Тэд CRM нь доторх өгөгдөлтэй адил ашигтай байдаг гэж тэд хэлдэг. Сая сая маркетерууд Salesforce-ийг ашигладаг боловч цөөхөн хэдэн хүн өөрсдийн татаж буй өгөгдөл, ямар хэмжүүрийг хэмжих, хаанаас ирдэг, түүнд хэр зэрэг итгэж болох талаар сайн ойлголттой байдаг. Маркетинг нь өгөгдөлд тулгуурласан хэвээр байгаа тул энэ нь Salesforce болон бусад хэрэгслүүдийн ард хөшигний ард юу болж байгааг ойлгох хэрэгцээг нэмэгдүүлж байна. Үүний дөрвөн шалтгааныг энд дурдав