Angi Roofing-ийн мэдээлэл дутмаг, ашиг сонирхлын зөрчил нь анхаарал татах ёстой.

Анги Дээврийн ашиг сонирхлын зөрчил

Миний нийтлэлийн уншигчид бид олон дээврийн компаниудад онлайнаар байр сууриа бий болгох, орон нутгийн хайлтыг нэмэгдүүлэх, бизнесээ чиглүүлэхэд тусалсан гэдгийг ойлгосон байх. Мөн Анги (өмнө нь Angie's List) нь бүс нутгийн хэмжээнд хайлтын системийг оновчтой болгоход тусалсан гол үйлчлүүлэгч байсныг санаж байгаа байх. Тухайн үед бизнесийн гол зорилго нь хэрэглэгчдийг үйлчилгээгээ мэдээлэх, хянах, хайхад системээ ашиглахад чиглүүлж байсан. Би бизнес болон үүсгэн байгуулагчдыг үнэхээр хүндэлдэг байсан бөгөөд бид тэдэнд бизнесээ өсгөхөд нь тусалсан.

18 гаруй жилийн турш Angie's List жил бүр ашиг олдоггүй байсан бөгөөд шинжээчид компанийн үнэлгээг бодитой бус гэж үзжээ. 2017 онд Анги хэрэглэгчдийн захиалгын бизнесээс өөрсдийн тоймд жагсаасан компаниудын хар тугалга үүсгэгч рүү шилжсэн. 2021 онд тэд гэр ахуйн үйлчилгээний салбарт илүү нэвтэрнэ гэж найдаж, брэндээ өөрчилж, вэбсайтаа шинэчилж, шинэ аппликейшн гаргасан. Ангигийн брэндийг огцом өсгөсөн тогтмол хураамжийн захиалгын бизнесээс илүү орлого олох боломж байсан гэдэгт эргэлзэх зүйл алга.

Гэхдээ тэд хэтэрхий хол явсан гэдэгт би итгэдэг.

Хуурамч хар тугалгатай холбоотой асуудал улам бүр нэмэгдсээр байна

Миний нутгийн нэг Индианаполисын дээвэрчид Ангитай жил бүр гэрээ байгуулан нэлээн их мөнгө зарцуулж, бизнестээ хөтлөнө. Би Боб болон түүний гэр бүлийн бизнестэй олон жилийн турш хамтран ажилласан бөгөөд тэр түүнээс өмнө ч сайн найз байсан. Саяхан Боб улам бүр нэмэгдэж байгааг анзаарав хуурамч хар тугалга Ангигаар дамжуулан… мөн томоохон ажилтай сайн удирдагчид удааширч эхлэв. Би Бобын Ангид өгөх сар бүр амлалт өгөхгүй, гэхдээ энэ бол маш том гэрээ гэдгийг би хэлж чадна. Гурван сарын хугацаанд тэрээр 72 хуурамч зар хүлээн авсан нь тус бүр нь бизнесийнхээ анхаарлыг холдуулсан.

Боб энэ талаар надтай илүү их ярьж, Анги руу гомдоллохыг оролдсон ч түүний гомдол сонсогдохгүй байв. Төлөөлөгчид нь байнга эргэлдэж эхэлснийг тэрээр анзаарсан нь түүний бухимдлыг улам нэмэгдүүлсэн. Энэ бүхэн тахал өвчинтэй холбоотой гэрийн үйлчилгээ эрчимтэй хөгжиж байсан үед дээвэр, салаа хийх боломжууд огцом өсч байсан үед.

Анги бизнесийн гомдол

Angie's List нь Индианагийн төв хэсэгт ам дамжсан яриан дээр бүтээгдсэн бөгөөд орон нутгийн бизнесүүдийг ажилд авахад ашигладаг гэр бүлүүдийн дуртай брэнд байв. Би Удирдах зөвлөлтэй олон удаа уулзсан бөгөөд тэд олон нийтэд юу зарж байгаагаа маш сайн ойлгосон итгэх… гэрийн үйлчилгээний салбарын томоохон асуудал.

Үнэн хэрэгтээ, би Энжигийн жагсаалтад гарахаас өмнө тэдэнтэй бүх зүйл дээшилсэн эсэхийг баталгаажуулахын тулд пүүсийн хийсэн ажилд шүүх эмнэлгийн шинжилгээ хийлгэхийн тулд нэг чухал гэрээ байгуулсан юм. Тэдний компанийн удирдагчид өөрсдийн брэндийг гутааж, үйлчлүүлэгчдээ эрсдэлд оруулах ямар ч эрсдэлд өртөөгүй.

Энэ нь байгууллагын анхаарлын төвд байгаа гэдэгт би итгэхээ больсон. Мөн энэ нь гайхалтай нөлөө үзүүлж байна.

Үнэндээ 2022 оны хоёрдугаар сард Better Business Bureau Ангигийн итгэмжлэлийг цуцалсан Магадлан итгэмжлэгдсэн аж ахуйн нэгжүүд тодорхой стандартыг хангаж, дагаж мөрддөг BBB шаардлагыг бизнес нь дагаж мөрдөөгүйн улмаас.

Анги БББ

Эцсийн сүрэл: Анги дээвэр

Тэр хэн бэ хамгийн их хянагдсан дээврийн гүйцэтгэгч Зарим газарзүйн бүс нутагт Ангигийн талаар гайхалтай сэтгэгдэлтэй байна уу? Тийм гэдгийг мэдээд та гайхаж магадгүй Angi Roofing.

Боб үнийн санал гаргаж, боломжит худалдан авагчидтай уулзаж байх үед тэргүүлэгчийн төлбөрийг төлж байсан компани нь түүнтэй шууд өрсөлдөж байгааг олж мэдээд гайхсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ нь зөв... Анги тодорхой газарзүйн чиглэлээр тэргүүлэгч дээврийн компаниудыг худалдан авч, тэргүүлэгчдийг өөрийн компани руу шууд чиглүүлж байв.

дагуу Motley Fool нь, энэ нь өнгөрсөн жил эхэлсэн.

Ханрахан хэлэхдээ, одоо Angi Roofing гэгддэг бизнес хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд аль хэдийн арав орчим зах зээл дээр худалдаалагдаж байгаа бөгөөд удахгүй дахиад таван зах зээлд гарах болно. Дээврийн ажил нь захиалгын дундаж үнэ цэнэ өндөр, зах зээлийг 50 тэрбум доллараар үнэлдэг томоохон зах зээл гэх мэт ангилалд компанийн ашиг тустай олон шинж чанартай байдаг.

Motley Fool нь

Үйлчлүүлэгч маань уйтгартай байна гэж хэлэх нь дутуу хэлсэн байх. Анги түүнтэй хэзээ ч холбоо барьж, худалдан авалтынхаа талаар түүнд хэлээгүй, тэд өөрсдийн бизнес рүү хөтлөгч жолоодож байгаа тухайгаа түүнд хэзээ ч мэдэгдээгүй бөгөөд түүнд үлдэгдэлтэй байх магадлалтай гэж хэлж байгаагүй. Боб хуулийн зөвлөхийг хөөцөлдөж, Ангитай байгуулсан гэрээгээ даруй цуцлахыг хайж байна.

Google Газрын зураг дээр баруун дунд хэсгийн зарим хотуудаар хайлт хийвэл Анги орон нутгийн газрын зургийн багцыг авч, сурталчилж эхэлж байгааг харах болно. Angi Roofing. Мэдээжийн хэрэг, тэд эдгээр бизнесийг сурталчилж байна хамгийн их хянагдсан дээврийн гүйцэтгэгч Тэнд... сайн уу... тийм болохоор л та тэднийг худалдаж авсан.

Google Газрын зураг дээрх Анги Дээврийн Цинциннати

Холбооны худалдааны комисс хаана байдаг вэ?

Angi сайтыг хурдан харвал та олохгүй анхаарал татахуйц ил тод байдал энэхүү санхүүгийн харилцааны тухай. Хэрэв би хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаатай байсан бол би бизнесийн талаар хараат бус дүгнэлт гаргадаг, найдвартай нөлөөлөгч гэдгээ илэрхийлдэг байсан бол ... гэхдээ би бүх орлогыг өөрийн халаасанд төвлөрүүлж байгаагаа мэдэгдээгүй байсан бол энэ нь маш хуурамч бөгөөд мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулахыг шаарддаг гэж бодож байна. .

Та Ангигийн нүүр хуудаснаас ч, тэдний хуудаснаас ч ийм тодруулгыг олохгүй Дээврийн ажил:

Angi Roofing

Тэгэхээр тус улсын гэрийн үйлчилгээнд хамгийн том нөлөөлөгч нь хэрэглэгчдэд өөрсдийнхөө бизнес рүү хөтөлж байгааг ил тод мэдээлэхгүй, бизнесийн үйлчлүүлэгчдэдээ тэдэнтэй өрсөлдөхгүй байгаа гэдгээ мэдэгдээгүй бөгөөд хэн ч үүнд эргэлзэхгүй байна уу?

Энэ бол итгэмээргүй юм.

Гэхдээ энэ нь хууль бус уу?

Би энд Ангиг хууль бус зүйл хийсэн гэж хэлэхгүй. Би үүнийг хүн бүрийн анхааралд хүргэж байгаа бөгөөд хэвлэл мэдээлэл болон FTC үүнийг илүү гүнзгий авч үзэх ёстой гэж би бодож байна. Өнгөц харахад энэ бол хуурамч сурталчилгаа гэж би бодож байна. Наад зах нь, тодруулгагүй байгаа нь компанийн маш муу дүгнэлтийг харуулж байна гэж би итгэдэг.

Би хэзээ ч итгэж чадахгүй байсан хянан үзэх сайт Би бие даасан нөөцийн зөвлөмжийг авч байна гэж бодож байгаа бол – санал болгож буй компани Angi өөрөө гэдгийг олж мэдэх. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд би хэзээ ч шууд өрсөлдөгчийнхөө захиалгын төлбөрийг төлөхгүй!

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

    Хөөх! Галзуу юм аа! Энэ бол "Энжи"-ийн эхэн үеэс эхлэн "Анги"-н одоогийн бизнесийн үйл ажиллагаа хүртэл хийсэн маш их аялал юм. Хэдийгээр ижил биш ч энэ нь Амазоны бизнесийн зарим туршлагыг надад сануулж байна. Тэднийг зөвхөн компаниудын "зах зээлийн" үйлчилгээ үзүүлэгч болон өргөжин тэлж, мөн өөрсдийнхөө бүрэн хяналтанд байдаг зах зээлд өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ борлуулагч болохын тулд таны төсөөлж чадах ямар ч арга хэрэгслээр, төсөөллийн хувьд хэзээ ч ижил тэгш өрсөлдөөний талбар мэт санагдаж байгаагүй.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.