ЭЭ

Амнаас гарах үг

WOM гэдэг нь товчлол юм Амнаас гарах үг.

Гэж юу вэ Амнаас гарах үг?

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, брэндийн шинж чанар, ашиг тус, сул талуудын талаар хэрэглэгчдийн дунд албан бус харилцаа холбоог хэлнэ. Уламжлалт маркетингийн аргуудаас ялгаатай нь WOM нь хэрэглэгчдийн туршлага, санал бодлоос үүдэлтэй органик процесс юм. Энэ нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас борлуулалт, маркетингийн хүчирхэг хэрэгсэл юм:

  1. Итгэл ба найдвартай байдал: Хүмүүс компаниудын шууд зар сурталчилгаанаас илүү найз нөхөд, гэр бүлийнхэн, тэр байтугай онлайн шүүмжлэлд итгэх хандлагатай байдаг.
  2. Вирусын потенциал: Сайн эсвэл муу туршлагыг офлайн болон онлайн аль алинд нь олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан хурдан хуваалцаж, олшруулж, өргөн хүрээний үзэгчдэд хурдан хүрэх боломжтой.
  3. Худалдан авах шийдвэрт үзүүлэх нөлөө: Эерэг WOM нь борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой, учир нь ирээдүйн үйлчлүүлэгчид аль хэдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг аль хэдийн ашигласан бусдын санал бодолд нөлөөлдөг.
  4. Зардлын үр ашиг: WOM нь мэдээлэл түгээхдээ үйлчлүүлэгчдэд тулгуурладаг тул уламжлалт зар сурталчилгаатай харьцуулахад ерөнхийдөө хямд маркетингийн хэрэгсэл юм.
  5. Сайжруулах санал хүсэлт: WOM нь үйлчлүүлэгчид өөрсдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар юуг үнэлдэг эсвэл юунд дургүй байдаг талаар компаниудад үнэ цэнэтэй санал хүсэлтийг өгч, санал, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг сайжруулахад тусалдаг.

Дижитал эрин үед WOM нь онлайн тойм, сошиал медиа нийтлэл, блог болон бусад дижитал платформд хүрч, түүний хүрээ, нөлөөллийг өргөжүүлж байна. Эерэг WOM-ийг дэмжих нь бизнес эрхлэгчдийн хувьд чухал стратеги бөгөөд ихэнхдээ хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах, бат бөх харилцаа тогтоох, үйлчлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцах замаар бий болдог.

Стратегийн хувьд ам дамжсан маркетинг бас байдаг (WOMMM), энэ нь WOM-ийг урамшуулдаг.

  • Товчлол: ЭЭ
Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.