И-мэйл маркетингийн мэргэжилтэн ажиллуулах 8 зарчим

Depositphotos 9053853 м

Нэгдүгээр хэсэгт (Хэрэв танд имэйлийн маркетингийн мэргэжилтэн шаардлагатай бол ...) маркетингийн туршлагыг эзэмшсэн, онцгойлон адислагдсан мэргэжилтнүүдтэй хэзээ, яагаад гэрээ байгуулах нь зүйтэй вэ гэдгийг бид ярилцав. Одоо бид ажилд авахаасаа өмнө анхаарч үзэх үндсэн зарчмуудыг тоймлон танилцуулах болно имэйл маркетингийн агентлаг, имэйлийн маркетингийн зөвлөх эсвэл имэйлийн маркетингийн менежер. Яагаад?

Компаниуд ихэнхдээ буруу шалгуураар сонгон шалгаруулалт хийдэг нь зүрх сэтгэлийн шаналал, үр ашиггүй байдал, ихээхэн хэмжээний бүтээмж, доллар алдагдахад хүргэдэг.

Таны хийх ёсгүй таван зүйл

  1. Хайлтаа газарзүйн хувьд бүү хязгаарлаарай. Тиймээ, итгэлцлийг бий болгох хамгийн оновчтой арга бол нүүр тулсан харилцаа юм, гэхдээ энэ нь тус тусдаа далайн эрэг эсвэл тив дээр итгэлцлийг бий болгож чадахгүй гэсэн үг биш юм. Таны хайж байгаа зүйл бол яг тохирсон гэдгийг санаарай. Хайлтаа эхнээс нь тодорхойлсон газарзүйн бүсээр хязгаарлах нь хязгааргүй юм. Таны маркетингийн төсөв болон ROI эрсдэлтэй байгаа тул гадасны хувь хэмжээ мөн адил өндөр байна. Имэйл, WebEx-ийн өнөө үед харилцаа холбоо хялбар бөгөөд шууд юм. Үнэндээ бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ биечлэн уулзахдаа (тэд түр эсвэл бүрэн удирддаг үйлчилгээ шаарддаг эсэхээс үл хамааран) уулзалтыг урьдчилан төлөвлөж, цаг хугацаа багатай тул уулзалтууд ихэвчлэн төвлөрч, үр дүнтэй болдог.
  2. Хэмжээ дээр үндэслэн мэргэжлийн хүмүүсийг битгий шалга. Хэрэв та жижиг компани юм бол тэд танд хэрэгтэй хэмжээнээс илүү үйлчилгээ үзүүлдэг, илүү туршлагатай тул зүгээр л түрээсийн буугаар ажиллахыг үгүйсгэх ёсгүй; Мэдээжийн хэрэг, та тэдний хувьд асар их ашиг олох төв биш байж магадгүй ч тэд танд яг нарийн мэргэжлийн мэдлэг туршлагатай байж магадгүй юм.
    Үүнтэй адилаар томоохон үйлчлүүлэгчид жижиг агентлагууд эсвэл бие даасан мэргэжилтнүүдийг тэдний анхааралд оруулахгүй байх ёстой. Жижиг дэлгүүрүүдийн жолоочийн авъяаслаг хүмүүс орон нутгийн и-мэйл маркетингийн мэргэжилтэн эсвэл томоохон үйлчилгээний агентлагт танд томилогдох дунд түвшний ажилтнуудаас илүү туршлагатай байж магадгүй юм. Энэ бол анхаарал, ур чадвар, санаа бодлыг чухалчилдаг.
  3. Салбарын туршлагыг заавал байх ёстой зүйл болгож бүү хий. Категорийн арвин туршлагатай маркетингийн давуу талууд нь салбарын бүлэглэлд хамааралтай байж болох юм. Танай салбарын талаар тантай адил хэн ч, эсвэл хэн ч хэзээ ч мэдэхгүй тул та тэдгээрийг мэддэг зүйлээр нь ажилд авах хэрэгтэй: имэйл маркетингийн урлаг, шинжлэх ухаан.
    Имэйлийн сурталчилгаанд хамрагдах дуртай миний нэг зүйл бол төрөл бүрийн салбарт ажилласны үр дүнд олж авсан санаа бодлыг хөндлөн тоосжуулах явдал юм. Салбар бүхэн өвөрмөц, гэхдээ бүгд ижил төстэй шинж чанартай байдаг. Нэг салбарт үйлчлүүлэгчиддээ үйлчлэх талаар сурч мэдсэн зүйл маань нөгөө салбарт үйлчлүүлэгчдэд шинэ санаа төрүүлдэг.
  4. Таамаг дэвшүүлсэн ажил хийхийг бүү хүс (эсвэл зугаацуулах). Таамаг дэвшүүлсэн кампанит ажил, туршилтууд нь агентлагийн бизнесийн гол асуудал бөгөөд имэйл төвтэй хүмүүсийн хувьд ч мөн адил байдаг. Spec кампанит ажил нь стероидуудтай адил байдаг бөгөөд тэд хөтлөгчдөд хэт их нөлөөлдөг. чадвар. Гэхдээ техникийн ажлыг асуухгүй байх хамгийн том шалтгаан бол хамгийн сайн хэтийн төлөв, чиний хүсч байгаа зүйл бол үүнийг хийхгүй байх явдал юм. Тэдэнд тэгэх албагүй. Тэд танд зориулж таамагласан цагираг дундуур үсрэхийг хүсэх тусам та сэжиглэж байх ёстой. Хэрэв тэд ажлаа өгөхөд бэлэн байгаа бол тийм ч сайн зах зээл байх ёсгүй.
  5. Төсвийн талаархи асуултуудаас бүү зайлсхий. Мөнгө (эсвэл төсөв) ярихгүй гэж хэн нэгэн танд хэлэхийг бүү зөвшөөр. Агентлаг эсвэл аутсорсинг бүр нь үйлчлүүлэгчдийн төсвийн тодорхой минимумтай байдаг бөгөөд туршлагаар ирсэн бөгөөд эдийн засаг, үйлчлүүлэгчдийн одоогийн ачааллаас тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглаж байдаг. Тийм ч учраас мэдээлэлтэй тойм хийхийн тулд төсөв тань ямар байх эсвэл ямар байх ёстой талаар тодорхой ойлголттой байх нь чухал юм. Төсвөө эрт зарлаж, хэтэрхий нээлттэй гэж бодож байсан таагүй зүйл тохиолдсон байж магадгүй (анхны вэбсайтаа боловсруулсан гэдгээ санаарай?) Гэхдээ ерөнхий дүрмийн дагуу сонирхсон хэтийн төлөвтэй ярилцахдаа төсвийн талаар ярихдаа нээлттэй яриа хэлэлцээ хийгээрэй. Эцэст нь цаг хугацаа, эрч хүч, мөнгөө хэмнэх болно.

Тэгэхээр та имэйлийн маркетингийн түншийг хэрхэн сонгох вэ?

  1. Танд хэрэгтэй зүйлээ тодорхойл. Таны хийж чадах хамгийн муу зүйл бол ажилд хөлсөлж, дараа нь тэднийг үүнийг хийхийг зөвшөөрөхгүй байх явдал юм. Танд удирдах хүн эсвэл дагах хүн хэрэгтэй байна уу? Стратеги боловсруулж чадах пүүс эсвэл гүйцэтгэх явцад мэргэжилтэн үү? Хөгжилдөх дуртай зөвлөгч үү эсвэл бүх бизнесийнх үү? Захиалга өгөх ажилтан эсвэл таны бодлыг сорих хүн үү?
  2. Яриа эхлүүлээрэй. Хэтийн төлөвийг имэйлээр илгээх эсвэл дуудлага өгөх. Хамтдаа хэдэн минут утасны цагаар өнгөрөө, ингэснээр та хими, сонирхлыг шууд мэдрэх болно. Тэднээс түүх, одоогийн үйлчлүүлэгчид нь хэн бэ, үндсэн чадвар нь юу вэ гэж асуу.
  3. Тэднийг цөөн хэдэн тохиолдлын судалгаатай танилцахад урь. Тэд тайлагнах сайн үр дүн байгаа эсэхийг харахыг эрэлхийлж байгаа биш (бүгд бүгдээрээ хийх болно), харин тэдний шийдэлд хэрхэн хүрсэн талаархи бодлыг ойлгохыг санаарай. Та тэдний үйл явц, юу болох, хэрхэн ажилладаг, танай компани, соёлд хэрхэн нийцэж болохыг олж мэдэх болно. Энэ арга зүй юу? Урам зориг дээр суурилсан уу? Өгөгдөлд тулгуурласан уу?

Тохиромжтой болсон бол тэдэнтэй урт удаан, амжилттай харилцааг бий болгох хамгийн сайн арга замыг ярилц. Нөхөн төлбөр, үйлчилгээний талаархи хүлээлтийн талаар тодорхой тохиролцоонд хүрээрэй. Дараа нь гарааны бууг буудаж, тэднийг ажиллуул.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.