Гар утсаар бизнесээ хөгжүүлэх 5 зөвлөгөө

mobile-money.jpgOpinionLab компаниуд гар утасны туршлагаа сайжруулж, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахад туслах таван зөвлөмжийг танилцуулав.

  1. Хэрэглэгчийн туршлагаас эхэл: Хэрэглэгчийн сайн туршлага нь гар утасны амжилтын хамгийн чухал асуудал юм. Ихэнх тохиолдолд компаниуд гар утасны шинж чанараараа уламжлалт вэбсайтын функцийг дууриахыг хичээдэг. Гар утасны оновчтой хэрэглээг хангахын тулд хэрэглэгчийн болон бизнесийн хэрэгцээ шаардлагад анхаарлаа төвлөрүүлээрэй. Товчлуурын хэмжээ шиг энгийн зүйлүүд (тэдгээр нь хангалттай том уу?), Хажуу тийш гүйлгэхгүй байхыг баталгаажуулах нь эхний хүчин чармайлтанд ихэвчлэн үл тоомсорлодог бөгөөд хамгийн агуу функцэд ч сүүдэрлэж чаддаг. Үйлчлүүлэгчдийнхээ яриаг сонсож эхэл: мобайл төхөөрөмжөөр дамжуулан танай компанитай хэрхэн холбогдохыг хүсч байгаагаа, одоо зорилгоо биелүүлэхийн тулд гар утасны сувгийг хэрхэн ашиглаж байгааг олж мэдээрэй. Хэрэглэгчийн хэрэгцээнд нийцсэн хөдөлгөөнт платформыг хөгжүүлэхээ мартуузай, таны онцлог шинж чанарууд нь гар утасны туршлагын өвөрмөц сорилтуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
  2. Танд програм хэрэгтэй гэж битгий бодоорой: Зарим бизнесийн хувьд та үнэхээр хийдэг; Бусдын хувьд хөрөнгө оруулалт хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд та гар утасныхаа вэбсайтад хөрөнгө оруулалт хийх нь илүү дээр юм. Давуу ба сул талыг жинлэж үзээрэй: Хөдөлгөөнт вэбсайтууд нь олон нийтийн сонирхлыг татдаг бөгөөд бүх төрлийн хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд хандах боломжтой. Гэхдээ гар утасны програмууд нь гар утасны вэбсайтаас цөөн хүмүүст хүрдэг боловч олон бизнес эрхлэгчид энэхүү маркетингийн сувгийг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд ухаалаг гар утаснаас бусад өвөрмөц, төвлөрсөн туршлагыг бий болгодог.
  3. Гар утас гэдэг нь үргэлж хөдөлгөөнт гэсэн үг гэж битгий бодоорой: Вэбсайт руугаа нэвтрэх хүсэлтэй хүмүүст зориулж бүрэн хэмжээний вэбсайт руу чиглэсэн холбоосоор хангаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Ухаалаг гар утасны одоогийн ургац ихэнх бүрэн вэбсайтуудыг хялбархан үзэх боломжтой бөгөөд энгийн үнэн бол олон гар утасны сайтууд бүрэн вэбсайт дээрх ижил онцлог шинж чанаруудад нэвтрэх боломжийг олгодоггүй бөгөөд энэ нь олон зочин хүссэн үедээ ашиглах шаардлагатай байдаг. . Банкны дансны үлдэгдлийг гар утасны сайтаар дамжуулан шалгах нь тохиромжтой боловч бүрэн сайтын төлбөр тооцоог хэзээ ч гар утсанд зөөж өгөөгүй хэсгийг ашиглан төлөх нь чухал байж болох юм.
  4. Хөдөлгөөнт үзэгчидтэй холбогдохын тулд одоо байгаа, үнэгүй мобайл технологийг ашиглах: Танай компанийн нөөцийг мобайл аппликейшнд хамгийн сайн хөрөнгө оруулсан эсэхээс үл хамааран одоо байгаа олон технологиуд нь технологийг хөгжүүлэхэд асар их хөрөнгө оруулалтгүйгээр гар утасны үзэгчидтэй холбогдоход туслах болно. Foursquare, Facebook Places гэх мэт байршилд суурилсан үйлчилгээнүүд түгээмэл болсон нь тоосгон зуурмагаар бизнес эрхлэгчид үнэнч үйлчлүүлэгчдийг янз бүрийн тусгай болон хямдралтай үнээр хялбархан тодорхойлж, урамшуулах боломжийг олгох замаар гар утасны хэрэглэгчид зах зээлд нэвтрэх боломжийг өөрчилсөн. DialogCentral бол харилцан холболтыг дэмждэг үнэгүй мобайл технологийн нэг жишээ юм: хэрэглэгчид энэ хэрэгслийг ашиглан явуулын үеэр шууд санал хүсэлтээ бизнес эрхлэгчдэд илгээж, бизнес эрхлэгчид бодит цаг хугацаанд хэрэглэгчийн саналыг үнэгүй авах боломжтой.
  5. Үр дүнтэй хөдөлгөөнт хэмжилтийн тогтолцоог бий болгох: Ихэнх бизнес эрхлэгчид гар утасныхаа хүчин чармайлтыг үр дүнтэй хэмжих тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байдаг. Нэгдүгээрт, нэг алхам ухарч, юу хэмжиж болох, юу хэмжих ёстойг сайтар бодож үзээрэй. Мобайл орчинд танил хэмжүүрүүд үйлчлэхээ больсон тул хэрэглэгчидтэй харилцах гэх мэт орчин үеийн брэндийн бүх сувгийг шийдвэрлэх арга хэмжээг хайж олох хэрэгтэй. Дараа нь танай бизнесийн өвөрмөц шинж чанаруудад ийм арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай параметрүүдийг тодорхойл. Шийдвэр гаргахдаа корпорацийн таамаглал биш харин хэрэглэгчийн хэрэгцээнд тулгуурлаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд хэмжилтийн хөтөлбөрийнхөө нэг хэсэг болох нээлттэй тексттэй санал хүсэлтийн системийг анхаарч үзээрэй.

Илүү олон хэрэглэгчид онлайн дэлгүүрээс авахуулаад амралт захиалах, банк захиалах, төлбөр тооцоо хийх гэх мэт бүхий л зүйлд гар утасны төхөөрөмж, гар утасны аппликейшн дээрээ найддаг тул бизнес эрхлэгчид гар утасны тасралтгүй туршлагыг бий болгож, үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар юу хэлж байгааг сонсох хэрэгтэй. OpinionLab-ийн гүйцэтгэх захирал Рэнд Никерсон

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.