Нийгмийн мэдээллийн талаархи 5 ойлголт таны бизнесийг илчлэх боломжтой

олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн талаарх ойлголт

Твиттер, фэйсбүүк зэрэг олон нийтийн мэдээллийн сайтууд солирын өсөлттэй байгаа тул компаниуд эдгээр нийгмийн сайтууд болон хэрэглэгчидээс цуглуулсан өгөгдлөө бизнесийнхээ олон салбарт маркетингаас хүний ​​нөөцийн дотоод асуудлууд хүртэл нэгтгэж эхэлсэн бөгөөд энэ нь сайн шалтгаантай юм.

The маш их хэмжээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн дүн шинжилгээ хийхэд маш хэцүү байдаг. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчийн энэ давуу талтай мэдээллийг ойлгох боломжийг олгохын тулд янз бүрийн мэдээллийн үйлчилгээнүүд гарч ирж байна. Нийгмийн өгөгдлөөс бизнес эрхлэгчдэд өгөх таван ойлголтыг энд оруулав.

  1. Зах зээлийн бодит цагийн төлөв байдал - Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр ярилцах нь хоромхон зуур, зогсолтгүй, хаа сайгүй байдаг. Ийм байдлаар олон нийтийн санаа бодлыг шууд дамжуулах хоолой болж чадна. Энэхүү илэрхийлэгдсэн мэдээлэл нь компаниудад хэрэглэгчийн баазын оюун ухаанд бодит цаг хугацааны цонхыг бий болгож, эерэг эсвэл сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өргөн цар хүрээтэй эсвэл аль нэг сэдэв, компани, бүтээгдэхүүнээр үнэлэх боломжийг олгодог.
  2. Холбогдох асуудал ба агуулга - Төрөл бүрийн твиттер, ханын бичлэг, фэйсбүүкийн статусууд нь зах зээл дээрх өнөөгийн сэтгэл хөдлөлийн импульсийг тусгадаг шиг эдгээр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслүүд нь тухайн компанийн үйлдвэрлэж буй хамгийн чухал асуудал, агуулгын чиг хандлагыг илчилж чаддаг. Ашиглаж байна мэдээллийн үйлчилгээ маркетингийн кампанит ажилд өгсөн хариуг хянах нь компанид амжилтанд хүрсэн, юу өөрчлөх шаардлагатайг багасгахад тусалдаг.
  3. Хэрэглэгчийн сонирхол -Дахин жиргэх, хуваалцах, Facebook-ийн “Like” товчийг шууд утгаар нь ашиглах хэрэглэгчийн ашиг сонирхлыг тусгасан болно хязгааргүй том сэдэвт хандах хандлага. Энэхүү өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх нь асуудал, компани, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанарууд нь ялангуяа тааламжтай эсвэл тааламжгүй байдаг гэсэн ойлголтуудыг өгч, бизнес, маркетингийн стратеги, тэр ч байтугай бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх талаар шийдвэр гаргахад тусалдаг.
  4. Дотоод үйл ажиллагааны хэмжүүр Твиттер, Фэйсбүүк гэх мэт томоохон медиа платформуудаас гадна харилцан үйлчлэлээс нийгмийн өгөгдлийг устгаж болно. Онлайн үйл ажиллагаа, газарзүйн нөхцөл байдлын эсрэг олон нийтийн оролцоог компаний ажилчдын дотоод ажлын талаархи тодорхой ойлголтыг тодруулахын тулд нэмж болно. Энэ төрлийн нийгмийн мэдээлэл, зан үйлийн хэв маягийг ажилчдын эргэлт зэрэг хэмжүүртэй хамт дагаж мөрдөх нь ажилчдын гүйцэтгэл, ашиг орлогыг сайжруулах арга замуудыг мэдээлэхэд тусална.
  5. Өрсөлдөөнт судалгаа - Ашиглаж буй компаниуд Их мэдээлэл Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээс хийсэн дүн шинжилгээ нь өөрсдийн компанийг тойрсон яриа хэлэлцээр дээр үргэлж анхаарлаа төвлөрүүлэх шаардлагагүй байдаг. Өрсөлдөгчдийн талаар болон тэдний үйлчлүүлэгчдийн хэлсэн зүйлийг харах нь брэнд менежмент, зах зээл дээр байр сууриа олоход адилхан гэгээлэг байж болох юм.

Олборлосон мэдээлэл нь энгийн тоо, тоо биш тул олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээс дүн шинжилгээ хийхэд төвөгтэй байдаг. Энд мэдээллийн үйлчилгээ нь дүн шинжилгээ хийх шинэ процесс шаардагдах үзэл бодол, үйл ажиллагааны чанарын илэрхийлэлийг агуулсан байх ёстой. Энэ нь аймшигтай даалгавар байж болох ч нийгмийн өгөгдлүүд нь ойлголтыг өгч, компаниудад зах зээлд давуу талыг олгож буй шийдвэрийг мэдээлэх боломжтой юм.

Зургийн кредит: Insight.com

3 санал

  1. 1
  2. 3

    Нийгмийн харилцан яриа нь зах зээлийн уур амьсгалыг харуулдаг гэсэн санаа надад таалагддаг. Энэ нь мөн салбар эсвэл брэндийн түвшинд хүртэл тархаж магадгүй гэж би бодож байна.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.