Өгөгдлийн хүч: Тэргүүлэгч байгууллагууд өгөгдлийг хэрхэн ашиглах нь өрсөлдөөний давуу тал болно

Мэдээллийн шат: Өгөгдлийг ашиглах хүч

Өгөгдөл бол өрсөлдөх давуу талыг бий болгох одоогийн болон ирээдүйн эх сурвалж юм.

Боржа Гонзалес дель Регуерал – IE их сургуулийн Хүмүүнлэгийн ухаан, технологийн сургуулийн дэд захирал

Бизнесийн удирдагчид өгөгдлийн ач холбогдлыг бизнесээ хөгжүүлэх үндсэн хөрөнгө гэдгийг бүрэн ойлгодог. Хэдийгээр олон хүн үүний ач холбогдлыг ойлгосон ч ихэнх нь ойлгох гэж тэмцсээр байна хэрхэн Энэ нь илүү олон хэтийн төлөвийг хэрэглэгч болгон хувиргах, брэндийн нэр хүндийг нэмэгдүүлэх эсвэл бусад тоглогчдын эсрэг салбартаа өрсөлдөх давуу талыг олж авах зэрэг бизнесийн сайжруулсан үр дүнд хүрэхэд ашиглаж болно.

Аж үйлдвэрийн өрсөлдөх чадвар нь олон хүчин зүйлээс шалтгаалж болно. Гэхдээ эдгээр хүчин зүйлсийн ихэнхийг мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх замаар хянаж, удирдах боломжтой болох нь ажиглагдсан. Энэ нийтлэлээс бид тухайн компанийн өрсөлдөх чадварт нөлөөлж буй хүчин зүйлс, байгууллагын өгөгдөл нь өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд хэрхэн хувь нэмэр оруулж болохыг олж мэдэх болно.

Өгөгдлийн санаачилгатай өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн

Өнөөгийн эрин үед хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хайж байхдаа сонгох олон сонголттой байдаг. Мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх нь тухайн байгууллагыг зах зээлд ялгарах тоглогч болгоход өргөнөөр тусалж чадна.

Мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх нь зах зээл дээрх бусад өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад брэндийн сэтгэл татам байдлыг хэрхэн сайжруулахад анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ хэрэглэгчийн сонголтод нөлөөлдөг гол гурван хүчин зүйлийг авч үзье.

Хүчин зүйл 1: Зах зээлийн хэрэгцээ нь бүтээгдэхүүний саналд нийцдэг

Бүтээгдэхүүний өвөрмөц онцлог, шинж чанарууд нь түүнийг өрсөлдөгчөөс нь ялгаж өгдөг. Хэрэв та өрсөлдөгчидтэй ижил бүтээгдэхүүн зарж, ямар ч онцгой үнэ цэнэгүй бол таны өрсөлдөгчид нэмүү өртөг шингэсэн саналуудаар илүү олон хэрэглэгчдийг татах магадлал өндөр байна. Хэрэглэгчийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглах, тэдний шаардлагыг ойлгох нь зах зээлд өрсөлдөхүйц давуу талыг олж авах чухал алхам юм.

Мэдээллийн санаачлага хэрэглэгчийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглах

Хэрэглэгчид зах зээл дээр юу худалдаж авч байгаа болон худалдан авах шийдвэр гаргахдаа ямар онцлог шинж чанаруудыг хайж байгаагийн цаана тодорхой загвар бий. Та дараахь зүйлийг ойлгохын тулд зах зээлийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж болно.

  • Бүтээгдэхүүний аль онцлог нь хэрэглэгчдийн анхаарлыг илүү татаж байна вэ?
  • Хэрэглэгч худалдан авалтаараа ямар хэрэгцээг хангадаг вэ?
  • Хэрэглэгчид ихэвчлэн ямар бүтээгдэхүүнийг хамт худалдаж авдаг вэ?

Хүчин зүйл 2: Өрсөлдөөний стратегийн алсын хараа

Өрсөлдөөн болон тэдний стратегийн алхмуудыг мэдэж байх нь маш чухал бөгөөд ингэснээр та шийдвэрээ өрсөлдөх чадвартай болгож чадна. Урамшуулал, хямдрал эсвэл үнийн мэдээлэл байгаа эсэхээс үл хамааран энэ мэдээллийг дотоод зөн совингоо дагахаас илүүтэй өнгөрсөн мэдээллээс дүгнэх нь чухал юм.

өгөгдлийн санаачлага өрсөлдөөнт шийдвэр гаргах

Өгөгдлийн аналитик нь танд өрсөлдөөнийг дараах байдлаар илүү сайн ойлгоход тусална.

  • Бусад өрсөлдөгчид ямар сурталчилгааны схем, хөнгөлөлт санал болгодог вэ?
  • Өрсөлдөгчдийн үнийн ханшид ямар хүчин зүйл нөлөөлж байна вэ?
  • Таны өрсөлдөгчийн худалдан авагчид худалдан авалтдаа хэр сэтгэл хангалуун байдаг вэ?

Хүчин зүйл 3: Бүтээгдэхүүний хүртээмж, хүртээмж сайжирсан

Өнөө үед хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнээ хурдан хүргэхээс гадна бүх сувгийн туршлагыг жигд хүлээж байна. Ийм учраас брэндүүд зах зээлийн шаардлагад нийцүүлэн бараа материалаа зохих хэмжээ, нэр төрлийн бүтээгдэхүүнээр дүүргэх ёстой. Үүний нэгэн адил бүтээгдэхүүний мэдээллийг үнэн зөвөөр сурталчлах, хэрэглэгчдэд ижил төрлийн барааг онлайн болон дэлгүүрийн сувгаас авах, захиалах боломжийг олгох нь маш чухал юм.

Мэдээллийн санаачлага бүтээгдэхүүний хүртээмж, хүртээмжийг нэмэгдүүлэх

Өгөгдлийн аналитик нь танд дараах асуултуудад хариулахад тусална.

  • Дэлгүүрийн борлуулалт онлайнтай харьцуулахад хэдэн хувьтай байна вэ?
  • Бүтээгдэхүүн хүргэх хамгийн түгээмэл газрууд юу вэ?
  • Хэрэглэгчид таны бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний талаар хаанаас уншиж байна вэ?

Хүч цэвэр Өгөгдөл

Дээр дурдсан бүх асуултын хувьд та зөн совингоор дамжуулан хариултыг нь таах, эсвэл өнгөрсөн үеийн үнэн зөв, найдвартай өгөгдлийг ашиглаж, ирээдүйн шийдвэрээ гаргах боломжтой. Гэхдээ энэ нь үүнээс арай илүү төвөгтэй юм. Олон байгууллагын цуглуулж, хадгалдаг өгөгдөл нь дүн шинжилгээ хийхэд ашиглахад зөв, үнэн зөв форматтай байдаггүй бөгөөд ийм шалтгаанаар ашиглахаас өмнө мэдээллийн чанарын удирдлагын амьдралын мөчлөгт хамрагдах ёстой.

Өгөгдлийн чанарын амьдралын мөчлөг нь өгөгдлийг нэгтгэх, профайл үүсгэх, цэвэрлэх, цэвэрлэх, хуулбарлах, нэгтгэх зэрэг өгөгдлийн ашиглалт, үнэн зөв байдлыг хангахын тулд таны өгөгдлийг хэд хэдэн алхамаар хийдэг. Өөртөө үйлчлэх мэдээллийн чанарын хэрэгслүүд цаг хугацаа, зардал, хөдөлмөрийн хөрөнгө оруулалтыг багасгаснаар өгөгдлийн чанарын менежментийг автоматжуулахад хялбар болгосон. Мэдээллийн чанарыг цаг тухайд нь удирдах нь зах зээлийн шаардлага, хэрэглэгчийн сонголт, үнэ, сурталчилгаа, бүтээгдэхүүний хүртээмж гэх мэт өрсөлдөөнт хэмжүүрүүдийг бодит цаг хугацаанд нь тооцоолох боломжийг олгодог.