Нийгмийн сүлжээн дэх хэрэглэгчийн эсрэг бизнесийн зан байдал
SurveyMonkey АНУ-ын 1,000-аас доош ажилтантай бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдийнхээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, тэр дундаа Facebook-ийн харилцан үйлчлэлийг хэрхэн ашиглаж байгааг ойлгохын тулд шийдвэр гаргагчдаас судалгаа авчээ. Мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийхэд SurveyMonkey онлайн судалгааг ашигласан бөгөөд үр дүнг нийтэлсэн: Дижитал ертөнц дэх маркетинг, жижиг бизнес ба Хэрэглэгчийн судалгааны үр дүн, 2011 он.
Нийт 1180 жижиг, дунд бизнес (SMB) шийдвэр гаргагчид болон 500 хэрэглэгчид өөрсдийн нийгмийн сүлжээний хэрэглээ, Facebook-ийн сонголт, сегмент бүр эдгээр хэрэгслийг бизнесийн зорилгоор хэрхэн ашиглах талаар ойлголттой болсон судалгааг бөглөсөн.
Зорилго: Жижиг, дунд бизнес (ЖДБ) болон хэрэглэгчид бизнесийн зорилгоор хэрхэн харилцахын тулд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашигладаг талаар илүү гүнзгий ойлголттой болно.
Үр дүн нь үнэхээр гайхалтай байсан тул би асуув SurveyMonkey Хэрэв бид үр дүнг тэдэнд зориулж инфографик болгож чадвал. Тэдэнд энэ санаа таалагдсан бөгөөд бид одоо өөр нэг гайхалтай инфографик боловсруулсан! Хэрэглэгчдийн ЖДҮ-ийн шийдвэр гаргагчдад өгсөн хариултыг харьцуулах нь гайхалтай. Энэ нь бизнесүүд нийгмийн сүлжээг хэрхэн үздэг, бизнес эрхлэгчид хэрхэн оролцохыг хүсч буй хэрэглэгчдийн хүлээлт хоёрын талаар маш их ойлголттой байдаг!