KWI: Мэргэшсэн жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэд зориулсан нэгдсэн CRM, POS, цахим худалдаа ба худалдаа

KWI Худалдааны нэгдсэн платформ нь тусгай борлуулагчдын үүлэн дээр суурилсан, төгсгөлөөс гарах шийдэл юм. POS, Merchandising, eCommerce зэргийг багтаасан KWI-ийн шийдэл нь нэг мэдээллийн сангаас бүрдэх бөгөөд жижиглэн худалдаа эрхлэгчдэд бүх талаар суваг туршлагыг бүрэн дүүрэн ашиглах боломжийг олгодог. KWI Худалдааны нэгдсэн платформ Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент (CRM) - бодит цаг хугацаанд мэдээлэл цуглуулах тул таны бүх сувгууд хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллээр хангагдана. Худалдааны түншүүд POS дээр онцолсон VIP байдал, төрсөн өдөр, тэмдэглэлт өдрүүд болон бусад триггер гэх мэт онцгой үйл явдлуудыг үзэх боломжтой.

Acquia: Хэрэглэгчийн мэдээллийн платформ гэж юу вэ?

Өнөөдөр үйлчлүүлэгчид танай бизнестэй харилцаж, гүйлгээ хийж байгаа тул хэрэглэгчийн төвлөрсөн үзэл бодлыг бодит цаг хугацаанд хадгалах нь улам бүр хэцүү болж байна. Өнөө өглөө яг ийм бэрхшээл тулгарч байсан манай үйлчлүүлэгчтэй уулзлаа. Тэдний имэйлийн маркетингийн борлуулагч нь өөрсдийн өгөгдлийн сангаас бусад гар утасны мессежийн платформоос ялгаатай байв. Үйлчлүүлэгчид харилцан ажиллаж байсан боловч төв өгөгдлийг синхрончлоогүй тул мессежийг заримдаа идэвхжүүлдэг

Мянган жилийн худалдан авалтын зан байдал үнэхээр ялгаатай юу?

Заримдаа маркетингийн ярианаас мянганыг гэдэг үгийг сонсоод ёолох нь бий. Манай оффис дээр би мянганы хүмүүсээр хүрээлэгдсэн тул ажлын ёс зүй, эрх эдлэх гэсэн хэвшмэл ойлголтууд намайг бухимдуулдаг. Нас бол өгзгөө чангалж, ирээдүйгээ өөдрөгөөр харж байгааг би мэддэг хүн бүхэн. Би мянганы хүмүүст дуртай, гэхдээ тэд бусдаас ялгарах шидэт тоосоор шүршдэггүй гэж би боддог. Миний хамт ажилладаг мянганыхан бол айдасгүй ... маш их төстэй

Omnichannel хэрэглэгчийн худалдан авалтын зан үйлийн агшин

Маркетингийн үүл үйлчилгээ үзүүлэгчид хэрэглэгчийн аяллын туршид стратегийг илүү нягт уялдуулж, хэмжих боломжийг санал болгодог тул Omnichannel стратеги хэрэгжүүлэх нь түгээмэл болж байна. Холбоосууд болон күүкийг дагаж мөрдөх нь тухайн сувгаас үл хамааран платформ нь хэрэглэгч хаана байгааг таньж, тухайн сувагт хамаатай, холбогдох маркетингийн мессежийг дамжуулж, худалдан авалт хийхэд чиглүүлдэг. Omnichannel гэж юу вэ? Маркетингийн сувгуудын талаар ярихдаа бид ярих болно

C түвшний зах зээлдүүлэгчид ямар технологид хөрөнгө оруулалт хийдэг вэ?

Black Ink нь 2016 оны С түвшний маркетингийн судалгааг хийж, 2000 тэрбум долларын хөдөлмөрийн ба зардлын хамтын маркетингийн төсөвтэй жилийн орлогоор АНУ-ын топ 5 том компанийн маркетеруудын дунд судалгаа хийжээ. Black Ink's Study Marketers-ийн тэргүүлэх чиглэлээс олж авсан гол сургамжууд нь Маркетингийн технологийн дэд бүтэц, олон нийтийн сувгийн чадавхийг эрс сайжруулах шаардлагатай брэндийн хамаарал, үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн байдлыг дээшлүүлэх явдал юм. Илүү ухаалаг шийдвэр гаргахын тулд дэвшилтэт аналитикт нэвтрэх нь "цорын ганц юм