Cx
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн cx:
-
Аналитик ба тест
Маркетингийн өгөгдлийн аналитик гэж юу вэ? Танай бизнес яагаад үүнийг хүлээж авах ёстой вэ?
Янз бүрийн сувгуудаас хэрэглэгчийн мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх нь маш хэцүү ажил байж болох юм. Үр дүнгүй хийвэл шийдвэр гаргахад сөргөөр нөлөөлж, бизнесийн бүтэлгүйтэлд хүргэдэг. Мэдээллийн чанар муу нь алдсан боломжууд болон маркетингийн зорилгод хүрэхийн тулд урам хугарах циклд хүргэдэг болохыг би харсан. Судалгаанд оролцогчдын 21% нь маркетингийн төсвөө үрэлгэн (1 доллар тутмын 5 нь алдсан) учирсан байна.
-
Борлуулалтыг идэвхжүүлэх
Ruby: Ирж буй 24/7 борлуулалтын дуудлага, харилцагчийн үйлчилгээний багийг хэрхэн бий болгож, өргөжүүлэх вэ
Бүтэн өдрийн турш борлуулалтын дуудлага хийх, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх нь зүгээр нэг сонголт биш ... энэ нь бараг бүх салбарын хүлээлт болсон. Ирээдүйн хүмүүс эсвэл үйлчлүүлэгчдээс ирж буй дуудлагыг удирдаж чадах чадварлаг боловсон хүчинтэй байх нь олон байгууллагын амжилтанд чухал ач холбогдолтой бөгөөд өрсөлдөгчдөөсөө ялгагдах болно. Шаардлагатай дэд бүтцийг бий болгох, чадварлаг хүмүүсийг цуглуулах аялалд гарч байна ...