360-зэрэг
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн 360-зэрэг:
-
CRM ба мэдээллийн платформ
Acquia: Хэрэглэгчийн мэдээллийн платформ гэж юу вэ?
Хэрэглэгчид өнөөдөр танай бизнестэй харилцаж, гүйлгээ хийх тусам харилцагчийг бодит цаг хугацаанд нь төвлөрүүлэх нь улам бүр хэцүү болж байна. Би саяхан ийм бэрхшээлтэй тулгарсан үйлчлүүлэгчтэй уулзсан. Тэдний имэйлийн маркетингийн худалдагч нь мэдээллийн сангаас гадуур гар утасны мессежийн платформоос ялгаатай байв. Үйлчлүүлэгчид хоорондоо харилцаж байсан ч төвлөрсөн өгөгдөл...