Хэрэглэгчийн үнэнч байдал ба шагнал урамшууллын хөтөлбөрийн 10 ашиг тус

Эдийн засгийн ирээдүй тодорхойгүй байгаа тул бизнес эрхлэгчид хэрэглэгчийн онцгой туршлага, үнэнч байсны шагнал урамшууллаар дамжуулан үйлчлүүлэгчдээ хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлэх нь нэн чухал юм. Би бүс нутгийн хоол хүргэлтийн үйлчилгээтэй ажилладаг бөгөөд тэдний боловсруулсан урамшууллын хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчдээ байнга эргэж ирдэг. Хэрэглэгчийн үнэнч байдлын статистикийг Experian's Whitepaper-ийн мэдээлснээр суваг дамнасан ертөнцөд брэндийн үнэнч байдлыг бий болгох: АНУ-ын хүн амын 34% -ийг брэндэд үнэнч хүмүүс гэж тодорхойлж болно Брэндийн үнэнч хүмүүсийн 80% нь өөрсдийгөө баталдаг

Худалдан авагчаа хадгалахын эсрэг хувилбар олж авахад ямар зардал гарах вэ?

Шинэ үйлчлүүлэгч олж авах өртөг нь үйлчлүүлэгчээ хадгалж үлдэхээс 4-8 дахин их байж болох юм гэсэн мэргэн ухаан давамгайлж байна. Статистик нь ихэвчлэн хуваалцдаг боловч хэзээ ч түүнтэй хамт явах нөөцийг олж чаддаггүй гэж би үздэг. Байгууллагын хувьд үйлчлүүлэгчээ байлгах нь бага зардалтай гэдэгт би эргэлзэхгүй байна, гэхдээ үл хамаарах зүйлүүд байдаг. Жишээлбэл, агентлагийн бизнест та үйлчлүүлэгчтэй ихэвчлэн наймаа хийх боломжтой байдаг

Дижитал маркетингийн кампанит ажилд анхаарлаа хандуулах 14 хэмжүүр

Энэ инфографикийг анх судалж үзэхэд маш олон хэмжигдэхүүн алга болсон гэдэгт би бага зэрэг эргэлзэж байсан ... гэхдээ зохиогч нь ерөнхий стратеги биш дижитал маркетингийн кампанит ажилд төвлөрч байсан нь тодорхой байв. Бидний ажиглаж буй бусад хэмжүүрүүд байдаг, эрэмбэлэх түлхүүр үгсийн тоо, дундаж зэрэглэл, нийгмийн хувьцаа, дуу хоолойны эзлэх хувь гэх мэт ... гэхдээ кампанит ажил нь ихэвчлэн хязгаарлагдмал эхлэл, зогсоолтой байдаг тул хэмжүүр бүрт хамаарахгүй.