Чатлагч
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн чатлагч:
-
Хиймэл оюун
Хүмүүс ба Чотботууд: Хэрэглэгчийн үйлчилгээг хэн эзэмшиж чадах вэ?
2016 онд чатботууд түгээмэл болсон үед хүн бүр харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст хүний агентуудыг орлох болно гэж хэлж байсан. Messenger чатботуудын талаар 2.5 жилийн туршлагыг цуглуулсны дараа бодит байдал өнөөдөр арай өөр харагдаж байна. Асуулт нь хүмүүсийг орлох чатботуудын тухай биш харин чатботууд хүмүүстэй гар нийлэн хэрхэн хамтран ажиллах тухай юм. Чатбот технологи нь том амлалт байсан ...