TCPA

Утас хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль

TCPA гэдэг нь товчилсон үг юм Утас хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль.

Гэж юу вэ Утас хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль?

1991 онд Конгрессоос баталсан АНУ-ын холбооны хууль. Энэ хуулиар утсаар дуудлага хийх, автоматаар залгах, урьдчилан бичсэн дуудлага, мессеж, хүсээгүй факс зэргийг хязгаарласан. Борлуулалт, маркетингийн мэргэжилтнүүдийн ойлгоход чухал ач холбогдолтой TCPA-ийн зарим гол талууд энд байна.

  1. Зөвшөөрөл: TCPA нь бизнес эрхлэгчдээс автомат залгагч эсвэл урьдчилан бичсэн дуу хоолойг ашиглан утсаар дуудлага хийх, мессеж илгээхээсээ өмнө хэрэглэгчдээс урьдчилан шууд бичгээр зөвшөөрөл авахыг шаарддаг.
  2. Бүртгэл рүү залгаж болохгүй: TCPA нь дуудлага хийгч нь хэрэглэгчтэй тогтоосон бизнесийн харилцаатай эсвэл хэрэглэгчтэй холбоо барихыг урьдчилан шууд зөвшөөрөөгүй тохиолдолд "Бүү дуудлага хийх үндэсний бүртгэл"-д орсон дугаарууд руу дуудлага хийхийг хориглодог.
  3. Цагийн хязгаарлалт: Зөвхөн орон нутгийн цагаар өглөөний 8:00-9:00 цагийн хооронд утсаар ярих дуудлага хийх боломжтой.
  4. Тодорхойлолт: Утсаар худалдаа эрхлэгчид өөрийн нэр, нэрийн өмнөөс дуудлага хийгдэж байгаа аж ахуйн нэгжийн нэр, тухайн аж ахуйн нэгжтэй холбогдох утасны дугаар эсвэл хаягийг зааж өгөх ёстой.
  5. Татгалзах: Цаашид дуудлага хүлээн авахгүй байх хэрэглэгчийн хүсэлтийг телемаркетерууд биелүүлэх ёстой.
  6. Торгууль: TCPA-г зөрчсөн тохиолдолд зөрчил бүрт 500 доллараас 1,500 доллар хүртэл их хэмжээний торгууль ногдуулдаг.

TCPA-г дагаж мөрдөх нь хууль эрх зүйн асуудлаас зайлсхийх, эерэг нэр хүндийг хадгалахад маш чухал юм. Тэд маркетингийн үйл ажиллагаа нь TCPA-ийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулж, хэрэглэгчдээс шаардлагатай зөвшөөрлийг авч, үнэн зөв бүртгэл хөтөлж, хэрэглэгчдэд ирээдүйн харилцаа холбооноос татгалзах хялбар арга замыг хангах ёстой.

  • Товчлол: TCPA
Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.