Имэйлийн маркетинг ба автоматжуулалт

Ямар ч цахим шуудангийн платформ ашиглан судалгааг хэрхэн зөв хийх вэ

Хэрэв та судалгаа шиг мэдээлэл авах гэж байгаа бол маягт бүхий вэб хуудас бүтээх нь хамгийн тохиромжтой. Гэсэн хэдий ч, маягт руу товших имэйл захиалагч авахыг зөвлөдөггүй. Хамгийн сайн арга бол захиалагчдаа имэйлтэй харьцах замаар судалгаанд шууд хариу өгөх явдал юм.

Харамсалтай нь цахим шуудангийн үйлчлүүлэгчид орчин үеийн үйлчилгээг дэмждэггүй HTML стандартууд ба хэд хэдэн имэйл үйлчлүүлэгчид HTML маягтыг хязгаарлагдмал дэмждэг. HTML маягтыг үзүүлэхэд хязгаарлалттай байдаг имэйл клиентүүдийн зарим жишээ энд байна:

  • Gmail: Gmail нь өөрийн имэйл клиент дэх HTML маягтыг хязгаарлагдмал дэмждэг. Үндсэн маягтууд ажиллах боломжтой ч JavaScript-н харилцан үйлчлэлтэй илүү төвөгтэй хэлбэрүүд нь санаснаар ажиллахгүй байж магадгүй.
  • Outlook (Ширээний компьютер): Microsoft Outlook-ийн ширээний хувилбар нь HTML маягтыг үзүүлэхэд нийцэхгүй байж болно. Энэ нь ихэвчлэн маягтын функцийг хязгаарладаг бөгөөд нэмэлт хэлбэрийн элементүүдийг дэмждэггүй.
  • Yahoo Mail: Yahoo Mail нь и-мэйл дэх HTML маягтуудыг, ялангуяа нарийн төвөгтэй элементүүд эсвэл скриптүүдийг бүрэн дэмждэггүй.
  • AOL Захидал: Yahoo-тэй адил AOL Mail нь HTML маягтыг үзүүлэхэд хязгаарлалттай байж болох бөгөөд зарим интерактив хэлбэрийн элементүүдийг дэмжихгүй байж болно.
  • Apple-ийн мэйл: iOS болон macOS дээрх Apple Mail нь HTML маягтуудад зарим хязгаарлалттай байдаг. Үндсэн хэлбэрүүд ажиллах боломжтой боловч нарийн төвөгтэй хэлбэрүүд нь зориулалтын дагуу ажиллахгүй байж болно.

Имэйлд маягт бүү ашигла

Хамгийн сайн туршлага бол маягтыг огт ашиглахгүй байх явдал юм. Имэйлийн үйлчлүүлэгчид HTML хэл дээрх холбоосыг дэмждэг тул энгийн санал асуулга эсвэл судалгааг имэйлээр авах хамгийн найдвартай арга бол хариулт бүрт тусдаа холбоос оруулах явдал юм. Netflix-ийн жишээ энд байна:

netflix судалгаа

Сайхан бас энгийн. Нэвтрэх шаардлагагүй, холбоос дээр дарж, дараа нь өөр маягт нээх шаардлагагүй, өгөгдөл оруулах шаардлагагүй .... зүгээр л нэг товшилт. Энэ нь энгийн зүйл бөгөөд энэ нь та хүссэн мэдээллээ цуглуулж чадахгүй, тэр ч байтугай буцааж өгөх боломжгүй гэсэн үг биш юм. CRM эсвэл өөр платформ. Энд хэдэн хувилбар байна:

Сайн: Тийм ба Үгүй гэсэн хоёр өөр буух хуудас бий болгох:

Эдгээр холбоосууд дээр товшилтын хувь хэмжээг ажигласнаар та өөрийн цахим шуудангийн платформын тайланг шалгаж, холбоос бүрийн үр дүнг харьцуулах боломжтой. Хэдийгээр энэ нь хамгийн энгийн арга боловч хэд хэдэн шалтгааны улмаас оновчтой биш байж болох юм:

  • Хэрэв захиалагч холбоос дээр олон удаа дарвал энэ нь зарим үр дүнг буруугаар өсгөж магадгүй юм.
  • Хуудсууд дээр бууж байгаа хүмүүсээс гадна та өөрийн аналитик эсвэл CRM-д захиалагчийн талаарх энэ мэдээллийг авч чадахгүй.

Илүү сайн: Захиалагчийн ID болон тэдний хариуг агуулсан скрипт хуудас бүтээх

Хэрэв танд санал асуулгын мөрийг ашиглан авах боломжтой хуудас байгаа бол (жишээ нь. ?id=*|subid|*&vote=yes), та авахын тулд код бичиж болно өвөрмөц таны жагсаалтад байгаа захиалагчийн танигч болон тэдний саналд үндэслэн санал өгнө. Энэ нь нэг үл хамаарах зүйлээс гадна илүү сайн арга юм:

  • Саналыг таны маркетингийн платформ эсвэл CRM-д оруулахгүй тул та үүнийг хувийн болгох, зорилтот бүлэгт хуваах эсвэл сегментчилэхэд ашиглах боломжтой.

Шилдэг: Маркетингийн платформ эсвэл CRM-тэй нэгтгэсэн скрипт хуудас бүтээх

Саналыг асуулгаар авах боломжтой очих хуудасны хамт (жишээ нь. ?id=*|subid|*&vote=yes), та авахын тулд код бичиж болно өвөрмөц таны жагсаалтад байгаа захиалагчийн танигч болон тэдний саналд үндэслэн санал өгнө. Нэмж дурдахад та энэ өгөгдлийг CRM эсвэл маркетингийн платформ руу буцааж оруулахын тулд захиалагчийн ID болон платформын API-г ашиглаж болно. Энэ тохиолдолд та захиалагчдаа нэгээс олон удаа товшихыг зөвшөөрч болох ч сүүлийн саналыг үргэлж хадгална.

Гар утасны имэйлийг оновчтой болгох

Сүүлийн нэг зөвлөгөө: Гар утасны имэйл үйлчлүүлэгчид болон хуруугаараа санал өгөх хэрэглэгчдэд зориулж оновчтой болго. Товчийг хялбархан товшихын тулд товчлуур хэлбэрээр харагдах, өргөн болон өндөртэй бүсийг өгөх нь чухал юм. Энд нэг жишээ байна:

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    <title>Survey Email</title>
    <style>
        /* Add some basic styling for the buttons */
        .survey-button {
            display: block;
            width: 100%;
            max-width: 300px;
            margin: 0 auto;
            padding: 10px;
            text-align: center;
            background-color: #007bff;
            color: #fff;
            text-decoration: none;
            font-weight: bold;
            border-radius: 5px;
        }
    </style>
</head>
<body>
    <p>Dear recipient,</p>
    <p>We'd love to hear your feedback on our service. Please click one of the options below:</p>
    
    <!-- Three anchor tags acting as buttons -->
    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=good" class="survey-button">Good</a>    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=okay" class="survey-button">Okay</a>
    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=poor" class="survey-button">Poor</a>

    <p>Thank you for participating in our survey!</p>
</body>
</html>

Бүх хувилбарт имэйл клиентийн нийцтэй байдал болон хэрэглэгчийн ерөнхий туршлагыг санаж байх ёстой. Судалгааны хувьд ойлгомжтой, үйлдэл хийх боломжтой товчлуур эсвэл холбоосыг ашиглах нь HTML маягтуудыг шууд имэйлд оруулахаас илүү найдвартай байдаг.

Хэрэв танд судалгаа хийх, цахим шуудангаар судалгааны мэдээлэл цуглуулахад тусламж хэрэгтэй бол тусламж хүсэхээс бүү эргэлз DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.