Зар сурталчилгааны технологиАналитик ба тестАгуулга маркетингCRM ба мэдээллийн платформЦахим худалдаа ба жижиглэн худалдааИмэйлийн маркетинг ба автоматжуулалтҮйл явдлын маркетингМаркетингийн инфографикМаркетингийн хэрэгсэлГар утас, таблет маркетингОлон нийтийн харилцааБорлуулалт, маркетингийн сургалтБорлуулалтыг идэвхжүүлэхМаркетинг хайхСошиал медиа ба нөлөөлөгч маркетинг

MarTech гэж юу вэ? Маркетингийн стек, маркетингийн технологийн ландшафт, Мартекийн нөөц

6,000 жилийн турш маркетингийн технологийн талаар 16 гаруй нийтлэл нийтлүүлсний дараа (энэ блогийн наснаас хойш... Би өмнө нь блоггер дээр байсан) MarTech дээр нийтлэл бичиж байгаад инээж магадгүй. Үүнийг хэвлэн нийтэлж, бизнесийн мэргэжилтнүүдэд MarTech гэж юу байсан, ямар ирээдүйтэй болохыг ойлгоход нь туслах нь зүйтэй гэдэгт би итгэдэг.

Нэгдүгээрт, мэдээжийн хэрэг, МарТех нь портманто маркетинг, технологийн . Би энэ нэр томъёог гаргах сайхан боломжийг алдсан ... Би ашигласан Маркетингийн технологи дараа нь миний сайтын нэрийг өөрчлөхөөс хэдэн жилийн өмнө МарТех үйлдвэрлэлийн хэмжээнд батлагдсан.

Энэ нэр томъёог яг хэн бичсэнийг би сайн мэдэхгүй ч энэ нэр томьёог голчлон авч үзэхэд гол үүрэг гүйцэтгэсэн Скотт Бринкерийг би маш их хүндэлдэг. Скотт надаас илүү ухаантай байсан ... тэр нэг захиа үлдээсэн, би ч гэсэн хэдэн захидал үлдээсэн.

Мартек гэж юу вэ? Тодорхойлолт

Martech нь маркетингийн зорилго, зорилгод хүрэх технологийг ашигладаг томоохон санаачилга, хүчин чармайлт, хэрэгслүүдэд хамаатай. 

Скотт Бринкер

Миний найзуудын гайхалтай видеог энд оруулав Гуравдугаар элемент Martech гэж юу болох талаар товч бөгөөд энгийн видео тайлбарыг өгдөг.

Ерөнхий тоймыг өгөхийн тулд дараахь зүйлийг ажиглахыг хүсч байна.

MarTech-ийн түүх: Өнгөрсөн

Мартек буюу маркетингийн технологийн түүхийг интернетийн эхэн үеэс улбаатай. Интернет илүү өргөн тархсанаар компаниуд маркетингийн хэрэгсэл болох боломжоо ухамсарлаж эхэлсэн.

Бид өнөөдөр MarTech-ийг интернетэд суурилсан шийдэл гэж байнга боддог. Маркетингийн технологи өөрөө өнөөдрийн нэр томъёоноос өмнө байсан гэдэгтэй би маргах болно. 2000-аад оны эхээр би New York Times, Toronto Globe and Mail зэрэг бизнесүүдэд хэд хэдэн задлах, хувиргах, ачаалах () ашиглан терабайт хэмжээтэй мэдээллийн агуулах барихад нь тусалж байсан.ETL) хэрэгсэл. Бид гүйлгээний өгөгдөл, хүн ам зүйн өгөгдөл, газарзүйн өгөгдөл болон бусад хэд хэдэн эх сурвалжийг нэгтгэж, эдгээр системийг нийтлэлийн зар сурталчилгаа, утасны хяналт, шууд мэйл кампанит ажил хайх, илгээх, хянах, хэмжихэд ашигласан.

Хэвлэн нийтлэхийн тулд би Сонинуудад хэвлэгдсэн хар тугалга дарагчаас химийн идэвхижүүлсэн хавтан руу шилжсэний дараа удалгүй ажиллаж байсан бөгөөд тэдгээр нь эхлээд өндөр эрчимтэй чийдэн болон сөрөгийг ашиглан шатааж, дараа нь компьютержүүлсэн. LED болон толь. Би тэдгээр сургуулиудад (Маунтин Вьюд) суралцаж, тэр тоног төхөөрөмжийг засварласан. Загвар зохион бүтээхээс хэвлэх хүртэлх үйл явц нь бүхэлдээ дижитал байсан... мөн бид асар том хуудасны файлуудыг (өнөөгийн өндөр чанартай мониторуудын нягтралаас хоёр дахин өндөр) шилжүүлэхийн тулд шилэн технологид шилжсэн анхны компаниудын нэг юм. Бидний гаралтыг дэлгэцэнд хүргэж, дараа нь хэвлэх машинд хүргэсэн.

Эдгээр хэрэгслүүд нь гайхалтай боловсронгуй байсан бөгөөд бидний технологи нь цус алдах ирмэг дээр байсан. Эдгээр хэрэгслүүд нь үүлд суурилсан ч биш байсан үйлчилгээний програм хангамжийн (SaaS) тэр үед... гэхдээ би эдгээр системийн анхны вэб дээр суурилсан хувилбарууд дээр ажиллаж байсан. GIS өрхийн өгөгдлийг давхарлаж, кампанит ажил зохион байгуулах. Бид хиймэл дагуулын өгөгдөл дамжуулахаас физик сүлжээ, дотоод сүлжээ, интернет рүү шилжсэн. Арван жилийн дараа миний ажиллаж байсан бүх систем, технологиуд үүлэн технологид суурилсан бөгөөд олон түмэнтэй харилцах вэб, цахим шуудан, зар сурталчилгаа, мобайл маркетингийн технологид нийцдэг.

Эдгээр шийдлүүдийг ашиглан үүлэн систем рүү шилжихэд бидэнд тэр үед дутагдаж байсан зүйл бол боломжийн хадгалах сан, зурвасын өргөн, санах ой, тооцоолох хүчин чадал байв. Серверүүдийн өртөг буурч, зурвасын өргөн нь огцом өсөхөд SaaS мэндэлжээ... бид хэзээ ч эргэж харж байгаагүй! Мэдээжийн хэрэг, тэр үед хэрэглэгчид вэб, цахим шуудан, гар утсыг бүрэн ашиглаж амжаагүй байсан тул бидний гаралтыг өргөн нэвтрүүлгийн хэрэгсэл, хэвлэмэл болон шууд шуудангаар илгээдэг байв. Тэдгээрийг бүр сегментчилж, хувийн болгосон.

1990-ээд он хүртэл хурдан урагшилж, цахим шуудангийн маркетингийн платформ, агуулгын удирдлагын систем зэрэг маркетингийн үндсэн программ хангамжийг хөгжүүлсэн. Интернет тасралтгүй хөгжиж, илүү олон хүмүүс үүнийг ашиглаж эхэлснээр компаниуд харилцагчийн харилцааны менежмент гэх мэт илүү дэвшилтэт маркетингийн технологийг хөгжүүлж эхэлсэн (CRM) систем ба маркетингийн автоматжуулалтын программ хангамж.

2000-аад онд Facebook, Twitter зэрэг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн өсөлт нь дижитал маркетингийн боломжийг улам өргөжүүлж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн өгөгдлийг удирдах, шинжлэх шинэ технологийг хөгжүүлэхэд хүргэсэн. 2010-аад онуудад Martech хэрэгслүүдийн тоо, төрөл зүйлийн хурдацтай өсөлт, түүнчлэн зах зээлдүүлэгчид ашиглах боломжтой мэдээллийн хэмжээ нэмэгдсэн. Энэ нь мэдээллийн удирдлагын платформ, маркетингийн үүл, хиймэл оюун ухаан (AI) дээр суурилсан маркетингийн хэрэгслүүд зэрэг шинэ технологийг хөгжүүлэхэд хүргэсэн.

Өнөө үед Martech нь компаниудын үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбогдох, харилцах арга барилд асар их нөлөө үзүүлж, үйлчлүүлэгчийн туршлагаа хувийн болгох, кампанит ажлаа автоматжуулах, үр дүнг хэмжих боломжийг олгодог. Мартекийн салбар ирэх жилүүдэд эрчимтэй хөгжиж, хөгжих төлөвтэй байна.

Мартекийн байдал: Одоо

Компаниуд үргэлжлэх хугацаа хиймэл оюун, үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент, зар сурталчилгаа, арга хэмжээний менежмент, агуулгын маркетинг, хэрэглэгчийн туршлагын менежмент, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн зах зээлийн, нэр хүндийн менежмент, и-мэйл маркетинг, гар маркетинг (вэб, програмууд болон SMS), маркетингийн автоматжуулалт, маркетингийн мэдээллийн менежмент, том өгөгдөл, анализ, цахим худалдааны, олон нийтийн харилцаа, борлуулалтыг идэвхжүүлэхБолон хайлтын маркетинг. Шинэ туршлага ба шинээр гарч ирж буй технологиуд нэмэгдсэн бодит байдал, виртуал бодит байдал, холимог бодит байдал, хиймэл оюун ухаан, байгалийн хэлний боловсруулалт гэх мэт зүйлүүд одоо байгаа болон шинэ платформуудад нэвтрэх боломжийг олж авах болно.

Скотт үүнийг яаж дагаж мөрддөгийг би мэдэхгүй, гэхдээ тэр энэ салбарын хурдацтай өсөлтийг арав гаруй жилийн хугацаанд дагаж мөрдөж байсан ..., өнөөдрийн MarTech ландшафт 8,000 гаруй компанитай.

MarTech газрын зураг: Маркетингийн технологийн ландшафт

MartechMap
Эх сурвалж: MartechMap

MartechMap нь маркетингийн үүрэг хариуцлагад тулгуурлан ландшафтыг гоёмсог сегментчилдэг боловч олон платформууд боломжуудын хоорондын заагийг бүдгэрүүлж байна. Маркетерууд худалдан авагчдыг олж авах, борлуулах, хадгалах маркетингийн кампанит ажлыг бий болгох, хэрэгжүүлэх, хэмжихийн тулд шаардлагатай бол эдгээр платформуудыг цуглуулж, нэгтгэдэг. Энэхүү платформууд болон тэдгээрийн нэгдлүүдийн цуглуулгыг MarTech стек.

MarTech стек гэж юу вэ?

MarTech стек нь маркетеруудын судалгаа, стратеги, гүйцэтгэл, оновчлол, маркетингийн үйл явцыг хэмжихэд ашигладаг систем, платформуудын цуглуулга бөгөөд хэтийн төлөвийг худалдан авах аялалын туршид болон хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгөөр дамжуулдаг.

Douglas Karr

Martech Stack нь ихэвчлэн лицензтэй SaaS платформууд болон үүлэнд суурилсан өмчийн интеграцчлалыг нэгтгэдэг бөгөөд компанийн маркетингийн хүчин чармайлтыг дэмжихэд шаардлагатай бүх зүйлийг хангахад шаардлагатай өгөгдлийг автоматжуулдаг. Энд зарим үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба тэдгээрийн функцууд байна:

  1. Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент (CRM): Хэрэглэгчийн өгөгдөл, харилцан үйлчлэл, харилцаа холбоог удирдахад ашигладаг систем. Энэ нь маркетеруудад үзэгчдийг сегментчилэх, мессежээ хувийн болгох, хэрэглэгчийн зан төлөвийг хянахад тусалдаг.
  2. Маркетингийн автоматжуулалт: Имэйл кампанит ажил, сошиал медиа менежмент, хар тугалга үүсгэх гэх мэт давтагдах маркетингийн ажлуудыг автоматжуулах програм хангамж. Энэ нь маркетингийн хүчин чармайлтын үр ашиг, тууштай байдлыг сайжруулахад тусалдаг.
  3. Агуулгын удирдлагын систем (CMS): Блог нийтлэл, вэб хуудас, видео зэрэг дижитал контент үүсгэх, удирдах, нийтлэх платформ. Энэ нь контент үүсгэх үйл явцыг оновчтой болгох, хайлтын системд зориулсан контентыг оновчтой болгоход тусалдаг.
  4. Аналитик ба тайлагнал: Маркетингийн гүйцэтгэлийг хянах, дүн шинжилгээ хийхэд ашигладаг хэрэгслүүд ROI, мөн оновчлолын талаарх ойлголтыг өгнө. Эдгээр нь маркетеруудад өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах, стратегиа тасралтгүй сайжруулах боломжийг олгодог.
  5. Нийгмийн мэдээллийн менежмент (SMM): Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг удирдах, нийтлэлийн хуваарь гаргах, оролцоог хянах платформууд. Тэд маркетеруудад сошиал медиаг бий болгох, хадгалах, үзэгчидтэйгээ харилцахад тусалдаг.
  6. Зар сурталчилгаа, сурталчилгаа: Дижитал сурталчилгааны кампанит ажлыг удирдах, оновчтой болгох хэрэгсэл, үүнд сошиал медиа сурталчилгаа, PPC зар сурталчилгаа, дэлгэцийн зар. Тэд зах зээлд оролцогчдод зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрч, зар сурталчилгааны зорилгодоо хүрэхэд тусалдаг.
  7. Хайлтын системийг оновчтой болгох (SEO): Вэб контентыг оновчтой болгох, хайлтын системд харагдах байдлыг сайжруулах хэрэгслүүд. Тэд зах зээлд оролцогчдод өөрсдийн вэбсайт руу органик урсгалыг хөтлөх, хайлтын системийн зэрэглэлийг сайжруулахад тусалдаг.

Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бүрэн гүйцэд биш бөгөөд өөр өөр компаниуд өөрсдийн хэрэгцээ, зорилгоос хамааран өөр өөр martech стектэй байж болно. Өнөөдөр корпорацийн MarTech Stacks-ийн дийлэнх нь хүссэн зүйлээ үлдээж, компаниуд маркетингийн кампанит ажилаа зохион байгуулж, хэрэгжүүлэхийн тулд интеграцчлал, боловсон хүчнийг хөгжүүлэхэд маш их цаг зарцуулдаг.

MarTech нь маркетингээс гадна үйл ажиллагааг өргөжүүлдэг

Боломжит хүн эсвэл үйлчлүүлэгчтэй харилцах бүр нь бидний маркетингийн хүчин чармайлтад нөлөөлдөг гэдгийг бид бас хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэглэгч олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гомдоллож байгаа эсэх, үйлчилгээ тасалдсан эсвэл мэдээлэл олоход асуудал гарсан эсэхээс үл хамааран хэрэглэгчийн туршлага нь одоо бидний маркетингийн хүчин чармайлт болон бидний нэр хүндэд нөлөөлж буй хүчин зүйл болж байна. Үүний улмаас MarTech нь маркетингийн хүчин чармайлтаас илүү өргөжин тэлж, одоо хэрэглэгчийн үйлчилгээг нэгтгэж байна. борлуулалтын, нягтлан бодох бүртгэл, ашиглалтын өгөгдөл.

Salesforce, Adobe, Oracle, SAP, Microsoft зэрэг MarTech орон зайд жижиг хэсгүүдийг бүтээдэг аж ахуйн нэгжүүд компаниудыг хурдацтай худалдан авч, нэгтгэж, хэрэглэгчдэдээ эхнээс нь дуустал үйлчлэх платформыг бий болгохыг оролдож байна. Гэхдээ замбараагүй байна. Жишээлбэл, Salesforce-д олон үүл нэгтгэх шаардлагатай Salesforce-ийн туршлагатай түншүүд олон арван компанид зориулж хийсэн. Эдгээр системийг шилжүүлэх, хэрэгжүүлэх, нэгтгэх нь хэдэн сар, бүр хэдэн жил шаардагдана. SaaS үйлчилгээ үзүүлэгчийн зорилго бол үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцаагаа үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, тэдэнд илүү сайн шийдлээр хангах явдал юм.

Энэ нь зах зээлд оролцогчдод хэрхэн нөлөөлсөн бэ?

MarTech-ийг ашиглахын тулд өнөөгийн маркетерууд ихэнх маркетингийн технологийн платформд шаардлагатай хязгаарлалт, сорилтуудыг даван туулахын тулд бүтээлч, аналитик, технологийн ур чадвартай давхцдаг. Жишээлбэл, цахим шуудангийн зах зээлд оролцогч нь хүргэх боломжийг баталгаажуулах домэйны дэд бүтэц, имэйлийн жагсаалтад зориулсан мэдээллийн цэвэр байдал, гайхалтай харилцааны хэсгүүдийг бий болгох бүтээлч авъяас чадвар, захиалагчийг үйлдэл рүү хөтлөх контентыг боловсруулахад зориулсан хуулбар бичих ур чадвар, товшилт, хөрвүүлэлтийг тайлбарлах аналитик ур чадвар зэрэгт санаа тавих ёстой. өгөгдөл, ... олон төрлийн цахим шуудангийн үйлчлүүлэгчид болон төхөөрөмжүүдийн төрлөөр тогтвортой туршлагыг хангадаг кодчилол. Тийм ээ... энэ бол маш их авъяас чадвар юм ... энэ бол зүгээр л имэйл юм.

Өнөөдөр зах зээлдүүлэгчид гайхалтай авхаалжтай, бүтээлч, өөрчлөлтөд эвтэйхэн байж, өгөгдлийг хэрхэн зөв тайлбарлахаа ойлгох ёстой. Тэд үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт, харилцагчийн үйлчилгээний асуудал, өрсөлдөгчид, борлуулалтын багийн оролтод анхааралтай хандах ёстой. Тэд эдгээр тулгуур баганагүйгээр сул тал дээр ажиллаж байгаа байх. Эсвэл тэдэнд тусалж чадах гадны нөөцөд найдах ёстой. Энэ бол сүүлийн арван жилийн хугацаанд миний хувьд ашигтай бизнес байсан!

Энэ нь маркетингт хэрхэн нөлөөлсөн бэ?

Өнөөдрийн MarTech нь өгөгдөл цуглуулах, зорилтот хэрэглэгчдийг хөгжүүлэх, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, агуулгыг төлөвлөх, түгээх, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, тэргүүлэх ач холбогдол өгөх, брэндийн нэр хүндэд хяналт тавих, сурталчилгаа, сурталчилгааны уламжлалт суваг зэрэг бүх кампанит ажил, орлого, оролцоог хянахад чиглэгддэг. Зарим уламжлалт хэвлэх сувгуудад QR код эсвэл дагаж мөрдөх холбоос орсон байж болох ч самбар гэх мэт зарим уламжлалт сувгууд бүрэн дижитал болж нэгдсэн болж байна.

Өнөөгийн маркетинг нь хэдэн арван жилийн өмнөхөөс хамаагүй илүү боловсронгуй болж, хэрэглэгчид болон бизнес эрхлэгчдэд таатай мэдээ мэдээллийг цаг алдалгүй хүргэж байгааг хэлмээр байна. Би худлаа хэлэх байсан. Өнөөгийн маркетинг нь мессежээр бөмбөгдөж буй хэрэглэгчид болон бизнесүүдэд өрөвдөх сэтгэлгүй байдаг. Би энд сууж байхдаа 4,000 уншаагүй имэйлтэй бөгөөд өдөр бүр миний зөвшөөрөлгүйгээр бүртгүүлсэн олон арван жагсаалтаас бүртгэлээ хассан.

Машин сурах, хиймэл оюун ухаан нь манай мессежийг илүү сайн сегментчлэх, хувийн болгоход нь тусалж байхад компаниуд эдгээр шийдлүүдийг байрлуулж, хэрэглэгчдийн тэр бүр мэддэггүй хэдэн зуун дата цэгүүдийг цуглуулж, мессежээ нарийвчлан тохируулахын оронд тэдгээрийг бөмбөгдөж байна. бусад зурвасууд.

Дижитал маркетинг хэдий чинээ хямд байна, төдий чинээ олон маркетерууд зорилтот үзэгчдээ спам хийж, эсвэл олсон бүх сувгаар нь реклам цацаж, зовхио хаашаа ч хамаагүй харагдуулдаг.

MarTech-ийн ирээдүй

MarTech-ийн болгоомжгүй байдал нь бизнес эрхлэгчдийг гүйцэж түрүүлж байна. Хэрэглэгчид илүү их хувийн нууцлалыг шаардаж, мэдэгдлүүдийг идэвхгүй болгож, СПАМ-ын талаар илүү хүчтэй мэдээлэх, түр болон хоёрдогч имэйл хаягуудыг ашиглахыг шаардаж байна. Хөтөчүүд күүки, хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийг хянахыг хориглож, платформууд өөрсдийн өгөгдлийн зөвшөөрлөө нээж, хэрэглэгчид цуглуулж, тэдний эсрэг ашигласан өгөгдлийг илүү сайн хянах боломжтой болж байгааг бид харж байна.

Хачирхалтай нь, би зарим уламжлалт маркетингийн сувгууд эргэн ирж байгааг харж байна. Нарийвчилсан CRM болон маркетингийн платформ ажиллуулдаг хамт олон шууд хэвлэх шуудангийн программуудын тусламжтайгаар илүү их өсөлт, илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг харж байна. Таны биет шуудангийн хайрцагт ороход илүү үнэтэй ч 4,000 ширхэг СПАМ байхгүй!

Хүрээ болон технологиуд нь платформыг бүтээх, нэгтгэх, удирдахад хялбар болгож байгаа тул дижитал маркетингийн технологийн инноваци огцом өсч байна. Нийтлэлээ хэвлүүлэхийн тулд цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгч дээр сард хэдэн мянган доллар зарцуулахтай тулгарахад би найзтайгаа и-мэйл системээ бүтээсэн хангалттай мэдлэг, туршлагатай байсан. Сард хэдэн доллар зарцуулдаг. Энэ бол MarTech-ийн дараагийн үе шат гэдэгт би итгэж байна.

Кодгүй, кодгүй платформууд улам бүр нэмэгдэж байгаа нь хөгжүүлэгч бус хүмүүст нэг мөр код бичихгүйгээр шийдлээ боловсруулж, өргөжүүлэх боломжийг олгож байна. Үүний зэрэгцээ маркетингийн шинэ платформууд өдөр бүр гарч ирэх бөгөөд хэрэгжүүлэхэд хэдэн арван мянган долларын өртөгтэй платформуудаас давж гарах боломжууд, боломжууд бий. гэх мэт цахим худалдааг хөгжүүлэх системүүд намайг гайхшруулж байна Клавияо байна, МосэндБолон Омнисэнд. Би нэг өдрийн дотор үйлчлүүлэгчдээ хоёр оронтой тоогоор өсгөсөн цогц аялалуудыг нэгтгэж, бүтээж чадна. Хэрэв би аж ахуйн нэгжийн системтэй ажилласан бол үүнд хэдэн сар шаардагдах байсан.

Үйлчлүүлэгчдийг хянах нь хэцүү болж байгаа ч хэрэглэгчийн туршлага (CX) шийдлүүд нь худалдан авагчдад замаа хөтөлж, хөрвүүлэлт рүү хөтлөх сайхан, өөртөө үйлчлэх туршлагыг өгдөг... бүгдийг нь хадгалж, хянах боломжтой анхны талын күүки ашиглана. Гуравдагч этгээдийн жигнэмэгтэй хийсэн дайн нь Facebook-ийн пикселийг сүйрүүлэх ёстой (энэ бол Google яагаад үүнийг орхиж байгаагийн жинхэнэ шалтгаан гэдэгт би итгэдэг) Facebook Facebook дээр болон бусад бүх хүмүүсийг хянах боломжгүй болно. Энэ нь Facebook-ийн боловсронгуй зорилтыг бууруулж, Google-ийн зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Хиймэл оюун ухаан болон дээд зэрэглэлийн аналитик платформууд нь олон сувгийн маркетингийн хүчин чармайлт, тэдний худалдан авалтад үзүүлэх нөлөөллийн талаар илүү их ойлголт өгөхөд тусалдаг. Шинэ хэрэглэгчтэй болохын тулд хаана хамгийн их хүчин чармайлт гаргахаа мэдэхгүй хэвээр байгаа компаниудын хувьд энэ нь сайн мэдээ юм.

Би ирээдүй судлаач биш, гэхдээ системүүд маань ухаалаг болж, давтагдах ажлууддаа илүү их автоматжуулалт хийх тусам маркетингийн мэргэжилтнүүд хамгийн үнэ цэнэтэй газартаа цагийг зарцуулж, бүтээлч, шинэлэг туршлагыг хөгжүүлэх боломжтой гэдэгт итгэлтэй байна. оролцоог идэвхжүүлж, хэтийн төлөв болон үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг бий болгох. Энэ нь надад дараах боломжуудыг олгоно гэж найдаж байна.

  • Аттрибут - Миний хийж буй маркетинг, борлуулалтын хөрөнгө оруулалт бүр нь үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, үйлчлүүлэгчдийн үнэ цэнэ, худалдан авалтад хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгох чадвар.
  • Бодит цаг Мэдээллийн – Үйлчлүүлэгчдийнхээ маркетингийн хүчин чармайлтыг харж, оновчтой болгохын тулд зохих тайлангуудыг цуглуулахын тулд цаг, хоног хүлээхээс илүүтэй бодит цагийн үйл ажиллагааг ажиглах чадвар.
  • 360 градусын харагдац – Боломжит хүн эсвэл үйлчлүүлэгчтэй харилцах бүрийг харж, тэдэнд илүү сайн үйлчлэх, тэдэнтэй харилцах, ойлгох, үнэ цэнийг бий болгох чадвар.
  • Omni-суваг - Миний дотор амархан ажиллах боломжтой системээс харилцагчтай холбоо барихыг хүссэн мэдээллийн хэрэгсэл эсвэл сувгаар ярих чадвар.
  • оюун ухаан – Маркетерийн хувьд миний өрөөсгөл ойлголтоос хальж, хэрэглэгчдэдээ зөв цагт, зөв ​​мессежийг сегментчилэн, хувийн болгож, хэрэгжүүлэх системтэй болох чадвар.

Мартек хэвлэлүүд

Манай салбарт өсөлт, шинэчлэл маш их байгаа тул бид гүйцэх боломжгүй. Анхлан зохион байгуулсан бусад хэвлэлүүдийн жагсаалтыг би маш их санал болгож байна Ксеносс.

  • Чифмартек – Маркетингийн технологи, үйл ажиллагааны талаар мэргэжилтнүүдийн ойлголт, дүн шинжилгээг өгдөг. Засварласан Скотт Бринкер
  • Маркетингийн технологи – Хамгийн сүүлийн үеийн маркетингийн технологийн талаарх мэдээ, санал, ойлголтыг өгдөг. Засварласан Дункан МакРэй.
  • МарТех – Бодлын манлайллын агуулга, MarTech салбарын удирдагчидтай хийсэн ярилцлага. Засварласан Ким Дэвис.
  • MarTech Cube – MarTech салбарын талаарх дэлгэрэнгүй нийтлэл, ярилцлага, дүн шинжилгээг багтаасан болно. Анируд Менон найруулсан -
  • Мартек сонин – MarTech салбарын талаарх мэдээ, ойлголт, шинжээчдийн тайлбарыг санал болгодог. Бен Рабинович найруулсан.
  • MarTech цуврал – MarTech салбарын хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ, чиг хандлага, ойлголтыг хамардаг. Туршлагатай борлуулалтын менежер хамтран байгуулсан Шэйн Барретто.
  • MarTech360 – Нийтлэл, ярилцлага, шинжээчдийн дүн шинжилгээ зэргээр маркетинг, технологийн огтлолцол дээр төвлөрдөг. Захари Рапп найруулсан.
  • Мартек овог – Бие даасан бизнест суурилсан маркетингийн технологийн судалгаа, жишиг, сонголт.
  • Мартехвиб – MarTech салбарын талаарх ойлголт, мэдээ, шинжээчийн дүн шинжилгээг санал болгодог. Засварласан Рави Раман

Чи юу гэж бодож байна?

Мартек: Өнгөрсөн, Одоо ба Ирээдүйн талаарх таны бодол, санал хүсэлтэд би баяртай байх болно. Таны бизнесийн хэмжээ, боловсронгуй байдал, боломжит нөөцөөс хамааран таны ойлголт минийхээс өөр байх болно гэдэгт би итгэлтэй байна. Би энэ нийтлэлийг шинэчилж байхын тулд сар бүр ажиллах болно... Энэ гайхалтай салбарыг тайлбарлахад тусална гэж найдаж байна! Би мөн ижил төстэй нийтлэлийг задлан бичсэн борлуулалтын технологи танд таалагдахын тулд

Хэрэв та Martech-ээс хоцрохгүй байхыг хүсвэл миний сайтад бүртгүүлнэ үү сонин болон нэвтрүүлэг!

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.