Имэйлийн маркетинг ба автоматжуулалт

Бодит зөвшөөрлийн эсрэг илэрхийлэх гэж юу вэ?

Канад улс СПАМ-ын талаарх зохицуулалтаа сайжруулахад хатуу ширүүн хандсан бөгөөд бизнес эрхлэгчид шинэ цахим шуудан, гар утас болон бусад түлхэх харилцаа холбоогоо илгээхдээ дагаж мөрдөх удирдамжийг дагаж мөрдөх ёстой. Канад улсын СПАМ-ын эсрэг хууль тогтоомж (CASL). Миний ярилцсан үр дүнд хүрэх чадварын мэргэжилтнүүдээс харахад хууль тогтоомж нь тийм ч тодорхой биш бөгөөд манай улсын засгийн газрууд дэлхийн асуудалд хөндлөнгөөс оролцож байгаа нь хачирхалтай гэж би бодож байна. Хэд хэдэн зуун өөр засгийн газар хууль тогтоомжоо бичдэг гэж төсөөлөөд үз дээ... боломжгүй.

CASL-ийн нэг тал бол хоорондын ялгаа юм илэрхийлсэн болон ойлгомжтой байна зөвшөөрөл. Илэрхийлсэн зөвшөөрөл нь имэйл хүлээн авагч өөрөө товших эсвэл бүртгүүлэх аргачлал юм. Далд зөвшөөрөл нь арай өөр юм. Би нэг удаа тэргүүлэгч цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй маргалдсан.ESP) хүргэх чадварын төлөөлөгч. Тэр надад өөрийн цахим шуудангийн хаягтай нэрийн хуудсаа өгсөн бөгөөд би үүнийг өөрийн мэдээллийн товхимол руу илгээх далд зөвшөөрөл болгон ашигласан. Тэр шууд миний цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү гомдоллож, нэлээд шуугиан тарьсан. Тэр зөвшөөрөл өгөөгүй юм шиг санагдав. Би тэгсэн гэж бодсон.

Тэр мэдээж буруу байсан. Түүний хувийн үзэл бодол нь тодорхой зөвшөөрөл авах шаардлагатай байсан ч ийм зохицуулалт байхгүй (одоохондоо). АНУ-д CAN-СПАМ хууль тогтоомж, танд имэйлээр илгээхэд шууд бус, илэрхийлэгдсэн зөвшөөрөл шаардагдахгүй… Хэрэв та захиалагчтай бизнесийн харилцаа холбоогүй бол татгалзах механизмыг л өгөх шаардлагатай. Тиймээ ... хэрвээ та ажил хэргийн харилцаатай бол татгалзах шаардлагагүй болно! Энэ нь журам боловч имэйлийн үйлчилгээ үзүүлэгчид платформ дээрээ үүнийг илүү их дэмжиж өгдөг.

Зөвшөөрлийн жишээнүүдийн эсрэг илэрхийлсэн

CASL-ийн дагуу илэрхийлэгдсэн болон шууд бус зөвшөөрлийн хоорондох ялгааны жишээг энд харуулав.

  • Зөвшөөрөл илэрхийлсэн – Танай сайтад зочилсон хүн таны жагсаалтад орохоор захиалгын маягт бөглөнө. Бүртгэлийг баталгаажуулах имэйл нь хүлээн авагчаас жагсаалтад орохыг хүсч байгаагаа баталгаажуулахын тулд холбоос дээр дарахыг шаарддаг. Үүнийг давхар сонгон шалгаруулах аргачлал гэж нэрлэдэг. Холбоос дээр дарахад огноо/цаг, IP тамга нь захиалгын бүртгэлтэй хамт бичигдсэн байх ёстой.
  • Далд зөвшөөрөл – Танай сайтад зочилсон хүн цахим хуудас татаж авах эсвэл арга хэмжээнд бүртгүүлэхийн тулд бүртгэлийн маягт бөглөнө. Эсвэл хэрэглэгч танд нэрийн хуудас эсвэл касс хийхдээ имэйл хаягаа өгдөг. Тэд чамаас цахим шуудангаар маркетингийн мэдээлэл авахыг хүссэн зөвшөөрлийг тодорхой өгөөгүй; тиймээс зөвшөөрөл авсан ойлгомжтой байна - илэрхийлээгүй. Та тухайн хүнд и-мэйл мессеж илгээх боломжтой хэвээр байж болох ч зөвхөн тодорхой хугацаанд.

Бараг бүх и-мэйл үйлчилгээ үзүүлэгчийн нөхцөл нь танд зөвшөөрөлтэй байх ёстой гэж заасан байдаг ч тэдгээр нь таны олж болох эсвэл худалдан авах боломжтой жагсаалтыг импортлох бүх хэрэгслийг танд өгдөг. Иймээс энэ салбарын бохир нууц нь тэд СПАМ илгээж үйлчлүүлэгчдээсээ асар их мөнгө олдог нь тэд салбарынхаа эргэн тойронд эргэлдэж, үүний эсрэг тэсрэг гэж хашгирч байгаа явдал юм. Мөн ESP-ийн бүх супер давтагдах технологи, алгоритмууд болон харилцаа холбоо нь ирсэн имэйл хайрцагт юу оруулахыг хянадаггүй учраас хамаагүй. Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч үүнийг хийдэг. Энэ бол салбарын том бохир нууц.

Зөвшөөрөл нь имэйлийн хайрцагт хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

Илэрхийлсэн болон далд зөвшөөрөл нь таны ирсэн имэйл хайрцагт хандах чадварт шууд нөлөөлөхгүй! Gmail гэх мэт интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь танд имэйл илгээх зөвшөөрөлтэй эсэхээс үл хамааран имэйл хүлээн авахдаа мэдэхгүй байна ... энэ нь илэрхий эсвэл далд хэлбэрээр хийгдсэн эсэхээс үл хамааран. Тэд үгсийн сан, илгээсэн IP хаяг эсвэл ашигладаг өөр хэд хэдэн алгоритм дээр үндэслэн имэйлийг блоклох болно. Хэрэв та өөрийн тодорхойлолтыг бага зэрэг сулруулбал ойлгомжтой байна, та SPAM тайлангаа хөтөлж, эцэст нь ирсэн мэйлд хүрэхэд бэрхшээлтэй болж эхэлнэ.

Хэрэв энэ салбар үнэхээр СПАМ-тай холбоотой асуудлыг засахыг хүсч байсан бол интернетийн үйлчилгээ эрхлэгчдэд зөвшөөрлийг нь удирдуулаарай гэж би үргэлж хэлдэг байсан. Жишээлбэл, Gmail нь API Хэрэглэгч нь худалдагчаас цахим шуудан хүлээн авах зөвшөөрөл өгсөн гэдгийг МЭДЭГДСЭН тохиолдолд бүртгүүлэх. Тэд яагаад үүнийг хийхгүй байгааг би сайн мэдэхгүй байна. Зөвшөөрөлд суурилсан цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгчид ийм зүйл тохиолдвол хашгирах болно ... тэд маш их СПАМ илгээхдээ маш их мөнгө алдах болно гэдэгт би бооцоо тавихад бэлэн байна.

Хэрэв та арилжааны имэйл илгээж байгаа бөгөөд ирсэн имэйл хайрцагт хүрэх чадвараа хэмжихийг хүсвэл

ирсэн хайрцаг байршуулах платформ. Эдгээр платформууд нь таны имэйлийн жагсаалтад нэмэх имэйл хаягуудын үрийн жагсаалтыг өгөх бөгөөд дараа нь тэд таны имэйлүүд шууд хаягдсан хавтас руу орж байгаа эсэх, ирсэн имэйл хайрцаг руу орох эсэх талаар танд мэдээлэх болно. Тохируулахад ойролцоогоор 5 минут шаардлагатай.

Канадын дүрэм журам өөр нэг алхам хийж, далд зөвшөөрөл авсан хэн бүхэнд имэйл илгээхийг 2 жилийн хугацаагаар хязгаарласан. Тиймээс, хэрэв таны бизнесийн харилцаатай хэн нэгэн танд имэйл хаягаа өгвөл та түүнд имэйл илгээх боломжтой ... гэхдээ зөвхөн тодорхой хугацаанд. Тэд ийм хууль тогтоомжийг хэрхэн хэрэгжүүлэхийг би сайн мэдэхгүй байна. Имэйлийн үйлчилгээ үзүүлэгчид далд зөвшөөрлийн импортын жагсаалтад оруулахын тулд системээ шинэчлэх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр гомдол гарсан тохиолдолд аудитын мөрийг нэмэх боломжтой болно. Өө, мөн CASL нь таныг 1 оны 2017-р сарын XNUMX-ний дотор жагсаалтад байгаа харилцагчдаас шууд зөвшөөрөл авахыг шаарддаг. дахин баталгаажуулах кампанит ажил. Имэйл зах зээлдүүлэгчид үүнтэй нэлээд цохилт өгөх болно!

Энэ тухай сүүлчийн тэмдэглэл. Хүмүүс намайг СПАМ-ийн өмгөөлөгч гэж бодож байгаасай гэж хүсэхгүй байна. Би биш ... гэж бодож байна зөвшөөрлийг илэрхийлсэн-мэйлийн үндсэн стратеги нь бизнесийн онцгой үр дүнг өгдөг. Гэсэн хэдий ч би энэ талаар бодитой ханддаг, компаниудыг харсан гэдгээ нэмж хэлье тэдний имэйлийн жагсаалтыг өсгөх улмаар түрэмгий байдлаар бизнесээ өргөжүүлдэг далд зөвшөөрөл програмууд.

Канадын спамын эсрэг хууль тогтоомжийн талаар дэлгэрэнгүй

Канадын Спамын эсрэг хууль (CASL) нь арилжааны цахим мессеж илгээхийг зохицуулах зорилгоор 2014 онд батлагдсан хууль юм.CEMс) Канадад. CASL-ийн чухал цэгүүд энд байна:

  1. Зөвшөөрөл: CASL нь байгууллагуудад CEM илгээхээсээ өмнө хүлээн авагчаас шууд буюу далд зөвшөөрөл авахыг шаарддаг. Илэрхий зөвшөөрөл гэдэг нь хүлээн авагч нь илгээгчид тэдэнд CEM илгээхийг тодорхой зөвшөөрсөн гэсэн үг юм. Илгээгч болон хүлээн авагчийн хооронд бизнесийн харилцаа үүссэн гэх мэт тодорхой нөхцөл байдалд далд зөвшөөрлийг авч болно.
  2. Тодорхойлолт: CASL нь бүх CEM-д илгээгчийн нэр, шуудангийн хаяг, утасны дугаар эсвэл имэйл хаяг зэрэг таних мэдээллийг агуулсан байхыг шаарддаг. Мөн CEM нь хүлээн авагч дараагийн мессежийг хүлээн авахаас татгалзах арга замыг агуулсан байх ёстой.
  3. Агуулга: CASL нь илгээгчийн хувийн мэдээлэл, сэдэв, зорилго зэрэг худал, төөрөгдүүлсэн мэдээлэл агуулсан CEM илгээхийг хориглодог. CEM нь мөн ойлгомжтой, ойлгомжтой хэлээр байх ёстой бөгөөд сурталчилж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар худал, төөрөгдүүлсэн тайлбар агуулаагүй байх ёстой.
  4. Хууль сахиулах: CASL-ийг Канадын Радио-Телевиз, Харилцаа Холбооны Комисс хэрэгжүүлдэг.CRTC), хууль зөрчсөн хэргийг шалгаж, хариуцлага хүлээлгэх эрхтэй. Аж ахуйн нэгжид 10 сая доллар, хувь хүмүүст 1 сая доллар (канадын доллараар) хүртэл торгууль ногдуулах зэрэг зөрчлийн торгууль нь ихээхэн байж болно.

Ерөнхийдөө CASL нь Канадын хэрэглэгчдийг хүсээгүй, худал хуурмаг арилжааны цахим мессежээс хамгаалах, бизнесүүд ийм мессеж илгээхдээ тодорхой шаардлагыг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулах зорилготой юм.

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.