Зар сурталчилгааны технологиАналитик ба тестХиймэл оюунАгуулга маркетингCRM ба мэдээллийн платформЦахим худалдаа ба жижиглэн худалдааИмэйлийн маркетинг ба автоматжуулалтҮйл явдлын маркетингМаркетингийн инфографикГар утас, таблет маркетингОлон нийтийн харилцааБорлуулалтыг идэвхжүүлэхМаркетинг хайхСошиал медиа ба нөлөөлөгч маркетинг

Дижитал маркетингийн чиг хандлага ба таамаглал

Царт тахлын үед компаниудын хийсэн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ нь сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд нийлүүлэлтийн сүлжээ, хэрэглэгчдийн худалдан авалт, бидний холбогдох маркетингийн үйл ажиллагааг ихээхэн алдагдуулсан.

Миний бодлоор хэрэглэгчдийн болон бизнесийн томоохон өөрчлөлтүүд нь онлайн худалдаа, гэрт хүргэх, гар утасны төлбөр тооцоонд гарсан. Маркетеруудын хувьд бид дижитал маркетингийн технологид оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн огцом өөрчлөлтийг харсан. Бид илүү олон суваг, мэдээллийн хэрэгслээр, цөөн боловсон хүчинтэйгээр илүү ихийг хийсээр байгаа нь байгууллагуудаа хэмжиж, масштаблах, тоон хэлбэрт шилжүүлэхийн тулд технологид ихээхэн тулгуурлахыг шаарддаг. Өөрчлөлтийн гол зорилго нь дотоод автоматжуулалт болон гадаад хэрэглэгчийн туршлагад чиглэв. Хурдан эргэлдэж, дасан зохицож чадсан компаниуд зах зээлд эзлэх хувь мэдэгдэхүйц нэмэгдсэнийг харав. Зах зээлд алдаж чадаагүй компаниуд зах зээлийн хувиа эргүүлэн авахын төлөө тэмцсээр байна.

2020 оны дижитал маркетингийн чиг хандлагыг задлах

M2 On Hold-ийн баг өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, 9 өөр чиг хандлагыг харуулсан инфографик боловсруулсан.

Дижитал маркетинг нь дэлхийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй салбаруудын нэг тул байнга хөгжиж байдаг. Гэсэн хэдий ч гарчгийн чиг хандлага гарч ирж, зах зээлийг жолооддог гол хүчнүүдийг бидэнд харуулав. Энэхүү блог нь инфографик лавлах гарын авлага ашиглан 2020 оны чиг хандлагын урьдчилсан мэдээг нэгтгэн харуулав. Статистик тоо баримт, баримтуудаас гадна платформ, технологи, худалдаа, контент үйлдвэрлэлд сүүлийн 12 сарын XNUMX чиг хандлагыг авч үзье.

M2 Hold on, 9 оны 2020 дижитал маркетингийн чиг хандлага

Дижитал маркетингийн чиг хандлага

  1. AI-ээр ажилладаг чатботууд - Gartner төслүүд нь чат ботууд нь хэрэглэгчийн үйлчилгээний харилцан үйлчлэлийн 85% -ийг хангах бөгөөд хэрэглэгчид сайн дасан зохицож, 24/7 үйлчилгээ, шуурхай хариу үйлдэл, асуултанд энгийн хариултын үнэн зөв байдлыг үнэлдэг. Туршлагатай компаниуд чатыг ашиглаж, туршлагаасаа бухимдсан байдлыг арилгахын тулд харилцан яриаг зохих хүн рүү шилжүүлж байгааг нэмж хэлье.
  2. хувийн - Тэр өдрүүд өнгөрсөн Эрхэм хүндэт %% нэр %%. Орчин үеийн имэйл болон текст мессежийн платформууд нь сегментчилэл, зан төлөв, хүн ам зүйн өгөгдөл дээр үндэслэсэн урьдчилан таамаглах контент, автоматаар тест хийх, оновчтой болгох зорилгоор хиймэл оюун ухаан агуулсан автоматжуулалтыг хангаж өгдөг. Хэрэв та нэгээс олон маркетингийг багц хэлбэрээр ашиглаж, тэсэлгээ хийсээр байгаа бол борлуулалт, борлуулалтаа алдаж байна!
  3. Сошиал медиа дээрх уугуул цахим худалдаа - (Мөн гэж нэрлэдэг Нийгмийн худалдаа or Төрөлх дэлгүүр) Хэрэглэгчид тасралтгүй туршлага хүсч, хөрвүүлэх юүлүүр нь үл үзэгдэх үед доллараар хариулдаг. Бараг бүх нийгмийн мэдээллийн платформ (хамгийн сүүлд TikTok) нь цахим худалдааны платформуудыг нийгмийн хуваалцах чадварт нэгтгэж, худалдаачдад сошиал болон видео платформоор дамжуулан үзэгчдэд шууд зарах боломжийг олгож байна.
  4. GDPR дэлхийн хэмжээнд хүрч байна – Австрали, Бразил, Канад, Япон улсууд хэрэглэгчдэд ил тод, хувийн мэдээллээ хэрхэн хамгаалах талаар ойлголттой болоход нь туслах зорилгоор нууцлал, өгөгдлийн зохицуулалтыг аль хэдийн баталсан. АНУ-ын дотор Калифорниа давсан Калифорнийн Хэрэглэгчийн нууцлалын тухай хууль (CCPA) 2018 онд компаниуд хариуд нь онлайн платформдоо аюулгүй байдал, архив, ил тод байдал, нэмэлт хяналтуудыг дасан зохицож, нэвтрүүлэх шаардлагатай болсон.
  5. Дуут хайлт – Дуут хайлт нь бүх онлайн хайлтын тал хувийг эзэлж магадгүй бөгөөд дуут хайлт нь манай гар утасны төхөөрөмжөөс ухаалаг чанга яригч, телевизор, дууны самбар болон бусад төхөөрөмж хүртэл өргөжсөн. Виртуал туслахууд нь байршилд суурилсан, хувийн болгосон илэрцүүдийн тусламжтайгаар илүү нарийвчлалтай болж байна. Энэ нь бизнесүүдийг агуулгыг сайтар хянаж, цэгцэлж, эдгээр системд нэвтрэх газар бүрт түгээхэд хүргэдэг.
  6. Урт хэлбэрийн видео - Богино хугацаанд анхаарал хандуулдаг Энэ нь олон жилийн туршид зах зээлд оролцогчдод ихээхэн хохирол учруулж болзошгүй үндэслэлгүй домог юм. Би ч гэсэн үүнд унасан нь үйлчлүүлэгчдийг мэдээллийн хэсгүүдийн давтамжийг нэмэгдүүлэх талаар ажиллахыг уриалав. Одоо би үйлчлүүлэгчиддээ сайн зохион байгуулалттай, нягт нямбай, худалдан авагчдад мэдэгдэхэд шаардлагатай бүх нарийн ширийн зүйлийг агуулсан контентын сангуудыг сайтар төлөвлөхийг зөвлөж байна. Хэрэглэгчид болон бизнесийн худалдан авагчид 20 минутаас дээш урттай видеог ашигладаг тул видео нь үүнээс ялгаагүй юм!
  7. Мессеж програмаар дамжуулан маркетинг хийх – Бид үргэлж холбоотой байдаг тул холбогдох мессежийг цаг тухайд нь илгээх нь оролцоог нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Энэ нь гар утасны програм ч бай, хөтчийн мэдэгдэл, эсвэл сайт доторх мэдэгдэл... мессеж нь бодит цагийн харилцааны үндсэн хэрэгсэл болсон.
  8. Нэмэгдсэн бодит байдал ба виртуал бодит байдал - AR & VR гар утасны програмууд болон хөтчийн хэрэглэгчийн бүрэн туршлагад нэгтгэгдэж байна. Та дараагийн үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзаж байгаа виртуал ертөнц эсвэл хамтдаа видео үзэж байгаа ... эсвэл таны зочны өрөөнд шинэ тавилга хэрхэн харагдахыг үзэх гар утасны программ ч бай, компаниуд бидний гарын алганаас авах боломжтой онцгой туршлагыг бий болгож байна.
  9. Хиймэл оюун - AI болон машин сургалт нь зах зээлд оролцогчдод урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр хэрэглэгчийн туршлагыг автоматжуулах, хувийн болгох, оновчтой болгоход тусалдаг. Хэрэглэгчид болон бизнесүүд өдөр бүр өөрсдөд нь шахагдаж буй олон мянган маркетингийн мессежээс залхаж байна. Хиймэл оюун ухаан нь бидэнд илүү хүчтэй, сэтгэл татам мессежийг хамгийн их нөлөөлсөн үед хүргэхэд тусалдаг.

Доорх инфографик дээр 2020 оноос эхлэн гарчигтай байгаа есөн чиг хандлагыг олж мэдээрэй. Энэхүү гарын авлага нь эдгээр чиг хандлага нь зах зээлд хэрхэн нөлөөлж байгааг, одоо тэдэнд үзүүлэх өсөлтийн боломжийг харуулав. 

Дижитал маркетингийн чиг хандлага ба таамаглал

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.