Хуулбарлах: Үйлчлүүлэгчийн өгөгдлийг хуулбарлахаас зайлсхийх, залруулах шилдэг туршлагууд

Давхардсан өгөгдөл нь бизнесийн ойлголтын нарийвчлалыг бууруулаад зогсохгүй таны үйлчлүүлэгчдийн туршлагын чанарыг алдагдуулдаг. Давхардсан мэдээллийн үр дагавар нь мэдээллийн технологийн менежерүүд, бизнесийн хэрэглэгчид, мэдээллийн шинжээчид гэсэн бүх хүмүүст тулгардаг боловч энэ нь компанийн маркетингийн үйл ажиллагаанд хамгийн муу нөлөө үзүүлдэг. Маркетерууд тухайн компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний саналыг салбартаа төлөөлдөг тул мэдээлэл муу байх нь таны брэндийн нэр хүндийг хурдан унагаж, сөрөг үйлчлүүлэгч хүргэхэд хүргэдэг.